bonjour voila j'ai décidée de faire une fiche bilan mise en place d'une carte de fidélité, en effet mon UC n'en possède pas néanmoins je suis face à un problème je ne sais pas par ou commencer!!
comme objectifs j'ai mis maximiser le CA et bien sur fidéliser la clientèle mais comment présenter cela dans la fiche bilan?
quel plan choisir?
quelles sont les activités à réaliser?
De plus pour le moment nous faisons tout à la main on répertorie les clients qui veulent bien remplir nos coupons servant de carte!!!
merci pour votre aide!!!