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inquietude acrc et pduc

inquietude acrc et pduc rubrique ACRC - Analyse et Conduite de la Relation Commerciale, catégorie BTS MUC - Management des Unités Commerciales

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  1. #1
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    inquietude acrc et pduc

    bonjour tout le monde. comment allez vous ?

    j'ai pas mal de question à vous poser, car je commence a sérieusement m'inquièter. nous sommes en octobre, le BTS est dans environ 7-8 mois...

    je suis en bts en alternance en grande surface, à l'heure actuelle toujours pas de PDUC mais le pire ce n'est pas celà quoi que lol
    je n'ai toujours pas toutes mes missions , j'ai réalisé :
    - une mission vente/animation commerciale avec une collecte de base de données
    - une enquete de satisfaction site à cette animation, je n'ai pas encore le nombre final de questionnaire
    - une mission management avec la gestion des vendeurs d'un rayon

    Vous en êtes où dans vos dossier ACRC ?




    Etant pas très apprecié (pourtant je fais partie des 4 premiers de la classe, je ne suis pas celui qui ne fou rien en attendant que ca passe) par la prof s'occupant des dossiers, (pourtant je fais partie des 4 premiers de la classe, je ne suis pas celui qui ne fou rien en attendant que ca passe) je n'ai aucunes aides : elle viens pas voir mes responsable ( 2 fois en 1 an, alors qier pour certains ou tout se passe bien elle y est deja aller 4 ou 5 fois). Corrige à peine mon dossier ou mes missions

    Je ne sais toujours pas comment on réalise un SIC !!! jai fait le mien en regardant sur le net! elle la toujours pas regarder depuis avant les vacances que je lui ai donner... enfin la grosse galère que je ne sais meme pas si ce que je fais c'est bon ou pas

    PDUC juste savoir que cest une grosse mission a effectuer en fonction d'un diagnostic je n'en sais pas plus!



    enfin je commence a flipper depuis cette ete.

    si vous avez des idées de missions dans un secteur textile en grande distibution, je veux bien en prendre note!
    j'ai essayer de faire :
    - des implanation TG mais ma prof ma dis que ca ne passerai pas,
    - recrutement d'un stagiaire pas necessaire vu que jai deja realisé une mission management, - la j'ai commencer une analyse de mon concurrent direct : grande distrib situé à 5minutes!

    merci à tous ceux qui me repondrons

  2. #2
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    inquietude acrc et pduc

    Dans un premier temps, commence par finir tes missions. Une fois que cela sera fait tu commenceras ton PDUC, l'année dernière j'ai commencé mon PDUC après les vacances d'octobre, donc pas de panique, mais mes missions étaient finis donc commence par finir correctement tes missions, et demande l'avis de tes professeurs.

  3. #3
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    inquietude acrc et pduc

    Les missions ce n'est pas le plus difficile, il vous manque peut être deux missions de management. Ensuite pour les fiches on explique schématiquement, de toutes les manières on dispose de peu de place. Le plus important c'est de disposer de bonnes annexes de manière à être capable de développer de manière structurée et illustrée chaque mission durant quelques minutes.

    Il ne faut surtout pas oublier que les missions ce n'est qu'une partie de la note. Il y a aussi la description de l'entreprise, le sic et l'étude de cas.

  4. #4
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    inquietude acrc et pduc

    Citation Envoyé par webmaster link=topic=101941.msg1154844#msg1154844 date=1254654079
    Les missions ce n'est pas le plus difficile, il vous manque peut être deux missions de management. Ensuite pour les fiches on explique schématiquement, de toutes les manières on dispose de peu de place. Le plus important c'est de disposer de bonnes annexes de manière à être capable de développer de manière structurée et illustrée chaque mission durant quelques minutes.

    Il ne faut surtout pas oublier que les missions ce n'est qu'une partie de la note. Il y a aussi la description de l'entreprise, le sic et l'étude de cas.
    Deux mission en management ? ? quand j'ai voulu faire le recrutement et la formation d'un stagiaire, ma "prof" mas dis que une seule etait necessaire ! :tickedoff:
    Pour mes missions j'ai fait mes fiches par étape et jai expliquer en deux trois phrases ce qui me semble important.
    Pour les missions, ce que je trouve plus difficile et den trouver qui change un peu des autres candidats


  5. #5
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    inquietude acrc et pduc

    non il faut au moins deux missions d emanagement: pour pouvoir choisir

  6. #6
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    inquietude acrc et pduc

    Pour la deuxième mission de management, perso j’avais décrit ma journée avec le directeur :
    1) Aller voir le directeur
    2) Lui demander de schématiser une journée type
    3) Rédiger la journée type en disant qu’on était avec

    Le jour de ma présentation je suis tombé sur une femme pointilleuse qui est allé jusqu'à me demandé les différentes techniques de management et elle ne m’avait rien redis sur la dite mission de management, donc…

    Ps : Je ne sais toujours pas c’est quoi les différents type de management, si ce n’est paternaliste… mais apparemment ce n’était pas ca qu’elle voulait entendre. 2 ans après je cherche encore

    Ps 2 : Pour le SIC, voila ce que j'avais fais http://saec.societeg.com/Down_images/ACRC/6.jpg après ca a peu être changé depuis.

  7. #7
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    inquietude acrc et pduc

    pour le sic, c'est le bon type de schéma. Il faut bien sur être capable de bien l'expliquer. Pour la question jury, c'est le type de leadership

  8. #8
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    inquietude acrc et pduc

    En fait puisque tu étais en grande distrib comme moi, voici les missions que j’avais choisi, ca pourrait te donner des idées pour compléter tes autres missions :

    Missions de Gestion de la relation client 8-14

    Fiche 1 : Gestion des promotions dans les têtes de gondole 9-10
    Fiche 2 : Gestion des stocks et organisation de la réserve 11-12
    Fiche 3 : Gestion du rayon DPH (Droguerie, parfumerie, hygiène) 13-14

    Missions de management 15-19

    Fiche 4 : Journée type du directeur du magasin 16-17
    Fiche 5 : Management de l’animation fromage à la coupe 18-19

    Pour le PDUC, j'avais rien donc j'ai créé ma propre mission : Etude pour la mise en place d’un site marchand

    J'étais parti du principe que si chaque point de vente Casino fait la livraison à domicile, il serait facile de créer un site marchant couvrant la totalité de la France à moindre cout.
    En effet, si tu fais un site marchant qui sélectionne les commandes par rapport aux zones géographique de livraison et les transferts par intranet aux magasins les plus proches, t’arrive à mettre en place un site de e-Commerce, performant à moindre cout.

    En gros une stratégie de pénétration de l’ensemble des sites de ventes alimentaires.

    On a critiqué mon choix en me disant que c’était bien trop gros pour un simple BTS… Enfin j’ai quand même eu 16 pour le PDUC


    Sinon si tu veux pour mon mémoire de master, j’ai imaginé un remodelage de la foire aux questions des sites marchants pour l’adapter à la permission marketing suggéré par Seth Godin (une communication one to one totalement automatisé) Mais là, on m’a reproché d’être resté trop théorique j’ai eu que 14)

    J’ai repris l’idée pour un autre devoir et je l’ai amélioré pour qu’il s’adapte aussi bien au comportement d’un individu qu’a sa passivité. (là, le prof de gestion m’a dis que mes calculs étaient bien trop complexes si je devais présenter le projet à un banquier et que développer mes calcules un peu plus n’aurait pas était du luxe. J’ai quand même eu 15)

    Si tu veux je peux te faire parvenir mon dossier de PDUC, histoire de t’aider un peu. Par contre pour le dossier de bac+4, je te ferait un résumé parce que le dossier fait quand même 88 pages

  9. #9
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    inquietude acrc et pduc

    merci pour toutes vos réponses !

    mes missions réalisées sont :
    1- animation commerciale : animation puériculture
    2- enquete de satisfaction clientèle : puericulture
    3- cordination de l'équipe "chaussure" : difficulté de communication, horraire en décalés

    j'ai quasiment fini ma missions :
    4- gestion : analyse de la vente de 4 references : chaussures
    5- étude de la concurence : me manque à faire le relevé de prix, j'étais parti sur le rayon chaussure mais je pense que je vais me basé sur le rayon enfant, je dois en parler avec mon manageur à son retour de vacances

    la je vais me mettre sur :
    6-formation d'un stagiaire, peut etre sur un contrat pro : ma tutrice ma chargé de gerer durant sesd absence la formation et la gestion du travail d'une fille en contrat pro de 6 mois

    mes autres idées de missions :
    7- déstockage de la collection hiver à la fin des prochaines soldes




  10. #10
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    inquietude acrc et pduc

    coucou à tout le monde.

    je pose ma question ici pour ne pas réouvrir un sujet dans le forum pduc.
    je susi donc toujours en grande distribution, dans le secteur textile, mon pduc peut il porter sur l'ensemble du magasin??

  11. #11
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    inquietude acrc et pduc

    c'est mieux de poser la bonne question dans le bon forum
    faites le et j'y répondrais


  12. #12
    Vient juste de participer
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    inquietude acrc et pduc

    salut,
    je suis toute nouvelle sur le forum et je prepare aussi mes dossiers! je suis comme toi aussi en grande distrib et le prof s'en fou !
    je suis en train de faire une mission comme toi sur l'etude de mon concurrent direct (Auchan) et je pense qu'on pourrait échanger des idées, infos...
    mes autres missions sont:
    - réimplantation rayon frais
    - modification offre rayon sandwicherie (renta...)
    - étude concurrent
    et le reste je galere et je cherche toujours mon PDUC

    je pensais faire aussi un étude de satisfaction mais je sais pas trop par quel bout commencer... as tu un plan qui pourrait m'aider??

    merci d'avance


  13. #13
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    bonjour lagribouille, pour plus de lisibilité quand vous avez une question comme ça créez un sujet à part car là ça n'a pas trop de lien avec le sujet initial et perturbe dans le suivi. Dans ce sujet que vous allez créer que voulez-vous dire : la fiche ou la mission?


 

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