Bonjour à tous,

Je dois faire cette étude de cas et je ne comprends pas trop la 2ème question du dossier 3.

Lancement de nouveaux produits : les représentants peuvent être amenés à guider les responsables d'épiceries fines dans le développement d'arguments commerciaux à destination de leurs clients. Enoncer en fonction des motivations possibles des prospects les différents arguments susceptibles d'être utilisés pendant la négociation.
En annexe j'ai un tableau avec des thèmes pour lesquels il faut proposer des arguments.

J'ai par exemple : "Orgueil" et je ne vois pas trop quoi mettre comme arguments.

Si vous pouvez me donner un peu d'aide ce serait super sympa.

Merci d'avance.