Bonjour à tous, je suis étudiant en BTS MUC 2ème année par alternace, j'ai besoin de votre aide pour une de mes mission d'ACRC que j'aurai déjà du avoir teminé...


Je vous explique je travail dans un espace SFR du Sud de la France.
Pour mon projet de PDUC je souhaite m'orienté sur deux point:
-Développer la clientèle PRO
-Réaménager le magasin pour diminuer (ou plutôt optimiser) les temps d'attente.

Ainsi je souhaite faire une enquête de satisfaction portant sur ces "thèmes"...
Je bloque sur les questions à administrées.
Pour la méthode je n'ai pas de soucis c'est plutôt un manque d'inspiration pour les questions..


Merci de votre aide.
En retour si vous avez besoin de moi n'hésitez pas!