Bonsoir à tous.
Voila mon problème. Je souhaitais faire mon étude sur la prospection puis après avoir été conseillé par un ami, j'ai trouvé que faire mon étude sur les litiges pourrai être très intéressant.
Je suis alors partit à l'entreprise où j'ai fait mon stage et ils m'ont donnés 3 dossiers litiges comprenant:
La lettre de voiture, le bordereau et la facture. Selon les cas, on trouve plus de document dans les dossiers.
Pour 2 dossiers c'est l'entreprise qui est responsable et pour l'autre c'est le client.
-Est-ce suffisant comme support pour faire mon étude ?
-Y a-t-il quelqu'un qui pourrait m'aider à trouver un plan ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.