Probleme avec un contrat de voyage signé par un mineur URGENT

[melyssa7]

Voila, j'ai un probleme avec une agence de voyage,
Mon frere agé de 17 ans a signé un contrat pour réservé un voyage.
Le probleme, c'est qu'il a17 ans justement. J'en demande le remboursement, et la femme de l'agence veut me facturé 60 euros de frais d'annulation...Elle a le droit??
Etant donné qu'il est mineur, le contrat n'est pas nul?



Merci

[chti82]

Voila, j'ai un probleme avec une agence de voyage,
Mon frere agé de 17 ans a signé un contrat pour réservé un voyage.
Le probleme, c'est qu'il a17 ans justement. J'en demande le remboursement, et la femme de l'agence veut me facturé 60 euros de frais d'annulation...Elle a le droit??
Etant donné qu'il est mineur, le contrat n'est pas nul?

Merci

Pour moi le contrat est nul mais ces fameux 60 euros sont peut être des frais de résiliation ou des frais de dossier ... Il est peut être préférable que tu paie les 60 euros plutôt que de rentrer dans des problèmes administratifs ...

[aurore577]

Je ne suis pas avocate mais oui je pense que le contrat est nul puisque ton frère est mineur cela étant comme dit au-dessus vaut mieux payé les 60 euros d'annulation car sinon ils vont faire trainer ton dossier. effectue une déclaration au siège directement

[ruled_by_muse]

Le contrat est obligatoirement annulé!
En plus, comment ça se fait qu'ils ont laissé ton frère signé alors qu'il est mineur hmy:??!! Ils ont pas le droit normalement! Quand même réserver un voyage c pas pareil qu'acheter une baguette chez le boulanger (je veux dire il te demande pas si t'es majeur?!!) !!! ascompris;

[melyssa7]

Bein j'y suis allée tout à l'heure, je suis tombée sur une bonne femme, une vrai conne, qui m'a prise de haut et m' dit que de toute manière, elle n'était pas dans ses torts parce que mon frere aurait du savoir qu'il ne devait pas signer le contrat!!!
Bref, je lui ai montré que je ne me laisserai pas faire et elle m'a dit que sa collègue allait essayer de négocier les frais de résiliation.
Je sais pas comment leur faire comprndre que le loi interdit qu'il signe un contrat avec un mineur! Je lui ai dit que j'avais l'article de loi qui le prouvait, et elle m'a répondu que cela ne l'interressait pas!!!
Pour la bonne femme, vu que mon frere a une carte bleue, bein ca la gene pas qu'il est signé alors qu'il est mineur!!!
Faut que j'y retourne, ca fait trois fois en une semaine!!!!!!!!!!!!! :knuppel: :box:

[melyssa7]

Et le pire, c'est que sur le contrat que mon frere a signé il est marqué qu'ils ont vu sa carte d'identité!!!
1, c'est faux,
2, raison de plus pour pas le faire signer!!!

[corinne]

:blink: attends, j'hallucine... tu ne vas tout de même pas payer 60¤ pour réparer leur ânerie non ?

Franchement, je serai toi, j'irai voir un conseil juridique, ou j'appellerai une association de consommateurs pour connaître la loi à ce sujet.

Avec un peu de chance, ils sont dans l'illégalité la plus complète et tu pourrais avoir des dommages et intérêts...

Lâche pas l'affaire et tiens-nous au courant.

Je déplace ton sujet dans le forum des VPT. Il se pourrait qu'il y ait plus de réponses :wink2:

[melyssa7]

Ok merci.
Je lachais pas tte facon, je sais que c'est moi qui ai raison.
J'avais pas penser à l'asso de consomateurs! Merci

[maeva31]

Tu as UFC QUE CHOISIR (association de conso qui a du poids !) ils ont souvent une permanence dans pas mal de grandes et aussi petites villes ...
Bon courage mais lache pas t'es dans ton droit ...

[salwa]

Et le pire, c'est que sur le contrat que mon frere a signé il est marqué qu'ils ont vu sa carte d'identité!!!
1, c'est faux,
2, raison de plus pour pas le faire signer!!!

mais pourquoi ton frere se desiste là ? il ne veut plus de ce billet ?

[melyssa7]

A la base c'était un cadeau pour mes parents. Le souci, c'est qu'il a très mal choisit la date, le lieux, et qu'il a payé très cher pour un weekend par rapport aux tarifs que j'ai. Je dois payer la moitié du voyage avec lui, mais je ne suis pas d'accord donc voila.

[melyssa7]

C'est pas mal les asso de consommateurs, mais faut y adhérer et donc payer entre 25 et 40 euros... Ils se font pas ch :spam1:!!!

[mary900000_0]

le contrat de vente est a quel nom, à celui de ton frere ou de tes parents ?
Si reservation ferme, le nom de tes parents doit apparaitre dans la résa.
A quand est prévu le départ ? T ont ils transmis les conditions d'annulations et as tu pris ce qu'on appelle assurance annulation?

[mary900000_0]

A savoir aussi que tu peux annuler le contrat dans le cadre de la modification des congés de tes parents par exemple.
Avec quel voyagiste as tu réservé?

[melyssa7]

J'ai réservé avec la dépeche voyage sur Toulouse. Le contrat est au nom de mon frere, c'est lui qui l'a rempli et signé.
Le nom de mes parents apparait juste là ou ils mettent le nom des voyageurs.
Mais le contrat est au nom et a été signé par mon frere.

[mary900000_0]

Le contrat est nul à partir du moment où il a ete signé par un mineur sauf si celui ci est emancipé mais ce n est pas la cas. Ne paie pas les frais d'annulation, ils sont en tort, ils auraient du verifier son age même si ce n est pas souvent pratiqué en agence.

[melyssa7]

Bein c'est ce que j'essaye de leur faire comprendre depuis une semaine!!!! :knuppel:

[moon1408]

Salut

Tu as essayé de régler ça à l'amiable, ils n'ont pas voulu. Tu appel direct le siège (service litige). Ils sont bien en tort.
Bon courage

[melyssa7]

Non mais je deviens dingue!!!

Mon frere est allé pour se faire rembourser une partie, c'est déja ca, bein ils ont pas voulu parce qu'il est mineur donc ils peuvent pas lui verser l'argent sur son compte!!!!!!!!!!!! :knuppel: :knuppel:

[alexandra2305]

J'hallucine..
Ils ne peuvent pas lui rendre de l'argent car il est mineur mais ils peuvent lui en prendre sans aucun probleme!