Contenu récent par F Kafka

Peut-être que tu peux utiliser le diagramme d'Ishikawa, ou méthode des 5 M. Celle qui rassemble les questions suivantes : Main d'oeuvre (la personne est-elle globalement satisfaite du produit ? bonne prise en charge de la commande? a-telle été bien acceuillie, renseignée. [Voir avec ce qu'on...

Salut Smayn, Je vois pas ce que tu veux dire par étude de satisfaction... j'ai des "outils" pour que tu puisses te poser les bonnes questions, et en poser, naturellement. C'est sur quoi cette enquête ?

Bonsoir à tous, je suis embêté... il y a quelques minutes je regardais les différents sujets, dont un qui en particulier, m'intéressait mais fausse manip' et j'ai quitté le site!!! et forcément je l'ai pas retrouvé ! ça concerne les congés que l'on doit avoir avant de passer l'examen, et qui...