Bonjour, j'ai une situation de communication, et je n'arrive pas trop à remplir les 3 dernières parties qui sont "Le contexte de la situation", "les stratégies de communication mises en œuvres" et "l'évaluation de la relation"
Quelqu'un pourrait m'expliquer clairement svp ?
J'ai regardé sur internet mais ce n'est pas très clair à mon goût.
Merci.
Bonjour elodiee.mathieu,
Dans la partie contexte de la situation, tu dois présenter le cadre général qui se compose lui même de la présentation de ton entreprise et la présentation de la mission que l'on t'auras confiée mais dans un point de vue global.
Présentation de ton entreprise :
Ici tu rappelles le nom de ton entreprise ainsi que les produits et/ou services qu'elle commercialise.
Tu dois également rappeler la date de sa création (historique)
Tu dois aussi faire une analyse des forces et faiblesses, opportunités et menaces de ton entreprise.
Mission confiée :
Ici il s'agit de préciser la référence de la tâche par exemple T.1.1.1 (Organisation de la prospection et prospection clientèle) et d'énumérer les activités réalisées dans la cadre de cette mission dite globale.
Dans la partie stratégies de communication, tu dois mettre en avant les relations des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s).
Il ya les stratégies de ton interlocuteur M.X d'un côté et ta stratégie à toi en tant qu'assistante de gestion de l'autre.
Les stratégies sont diverses et variées. On parle de stratégie de coopération ou stratégie d'influence par exemple dans certains cas mais plusieurs autres stratégies peuvent également apparaître à toi de les trouver.
Ensuite, tu devras présenter les étapes du déroulement prévu et réel de l’entretien en mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s).
Là aussi à toi d'argumenter les stratégies que tu auras utiliser avec M.X dans le cadre de ta situation de communication.
Dans la partie évaluation de la communication tu devras mesurer l'impact de la communication et son efficacité au niveau professionnelle.
Pour cela, tu devras analyser les résultats obtenus et la satisfaction à court terme pour M.X
mais aussi analyser les résultats obtenus et la satisfaction à court terme pour toi même ( l'assistante de gestion).
Ensuite tu devras analyser l'évolution de la relation à moyen terme pour M.X
et également analyser l'évolution de la relation à moyen terme pour toi et ton entreprise.
Voilà. J'espère que c'est plus clair ainsi. ^^