livret d'accueil

[roxanica]

Qu'est ce qu'un livret d'accueil? Je dois créer un livret d'accueil destiné au personnel et définir les objectifs.
Q'entends t'on par faire l'analyse synthétique de l'hôtel?

Que dois je faire exactement??

 

[salwa]

voici un livret d'accueil client
http://209.85.229.132/search?q=cach...=clnk&cd=1&gl=sn&client=firefox-a

pour te donner une petite idée de ce que c'est

pour le livret d'accueil personnel, tu peux presenter l'etablissement, puis présenter les differents services
mettre egalement des infos utiles pour le personnel

 

[roxanica]

Je dois créer un livret d'accueil destiné au personnel et définir les objectifs.
Q'entends t'on par faire l'analyse synthétique de l'hôtel?

Tout d'abord, merci Salwa pour ta précieuse aide!! :langue:
Que peuvent être les objectifs? que signifie faire l'analyse synthétique de l'hôtel? Si tu pouvais juste me donner un exemple..