Quel BTS en VAE pour un manager en Centre d'appels ?

kastor

New Member
Bonjours à toutes et tous,

Actuellement responsable d'équipe sur une plateforme d'appels, je souhaitais avoir vos conseils sur un éventuel BTS en VAE.
J'ai été conseiller client (télévente et relation client) durant 7 ans puis maintenant manager.
J'hésite entre le MUC et le NRC ... ?

Des personnes ont-elles eu un parcours similaire ?
Je souhaite le valider de manière "complète".

Merci par avance pour vos aimables réponses,

Cdt