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Source : Patrice
Il s’agit d’un document entièrement dactylographié qui fait partie du dossier professionnel remis au jury d’oral de CPAP quelques semaines avant l’oral.
Le contenu global de la note de synthèse donne une vue précise de la situation professionnelles durant le temps de formation au BTS. Elle peut donc prendre en compte plusieurs expériences professionnelles.
source : Patrice
La difficulté pour beaucoup d’étudiants est de dégager de leurs périodes en entreprise des actions dignes d’être présentées à l’examen.
Nous en avons dressé une liste…
Source : Patrice
L’objectif visé est d’évaluer les compétences bureautiques et informatiques requises dans l’ensemble des activités de l’assistant de gestion PME-PMI. Il s’agit d’apprécier l’aptitude du candidat à recourir de façon pertinente aux outils (matériels et logiciels) d’usage courant dans les activités tertiaires.
Épreuve E4 – Durée : 40 minutes de préparation + 40 minutes
Cas pratique -Coefficient : 3
Cette épreuve peut être divisée en 3 grandes parties :
La communication est ce par quoi une personne renseigne ou influence une autre personne (ou groupe) et en est renseignée ou influencée. Autant, lors de conversations orales, des précisions peuvent être apportées pour éclaircir un message, autant un écrit SE DOIT d’être clair et donc rédigé (par l’émetteur) de façon à être compris directement par le récepteur.Aussi, outre une rédaction et une orthographe irréprochable, il convient de respecter des règles de mise en forme des documents tels que les courriers, les notes de service ou encore les notes de synthèse…
La communication est ce par quoi une personne renseigne ou influence une autre personne (ou groupe) et en est renseignée ou influencée. Autant, lors de conversations orales, des précisions peuvent être apportées pour éclaircir un message, autant un écrit SE DOIT d’être clair et donc rédigé (par l’émetteur) de façon à être compris directement par le récepteur.
Aussi, outre une rédaction et une orthographe irréprochable, il convient de respecter des règles de mise en forme des documents tels que les courriers, les notes de service ou encore les notes de synthèse…
Le QQOQCP
Ce document est la base d’une réflexion sur un travail à réaliser. Il permet de déterminer l’ensemble des éléments à étudier.
LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA est aussi appelé diagramme causes-effets ou diagramme en arêtes de poisson (d’après sa forme) ou encore le 5 M.
C’est un outil graphique qui permet d’identifier les causes possibles d’un dysfonctionnement constaté. Il sert à analyser le rapport existant entre un problème et ses causes et donc de déterminer les moyens pour y remédier…
Ci-joint un site proposant les études de cas précédentes, un certain nombre de corrigés et des exemples de Prise Rapide de la Parole .
Pensez à suivre les conseils donnés pour l’étude de cas lors de vos entraînements
La prévision de la demande est un exercice redoutable pour le responsable mercatique mais cependant indispensable pour la bonne gestion de l’entreprise.
Il existe deux types de méthodes de prévisions :
* celles dites prospectives ou qualitatives tournées vers le futur et qui s’appuient sur des données issues de spécialistes, d’experts …pour tenter de prévoir les grandes tendances futures. Elles sont destinées à des prévisions générales de conjoncture.
* celles dites rétrospectives ou quantitatives qui partent du postulat que l’avenir n’est qu’une projection plus ou moins du passé. Elles font appel aux techniques statistiques s’appuyant sur des données externes (analogie historique, indices) et internes (évolution des ventes ….).
Parmi les outils statistiques, on retrouve la méthode Mayer (doubles moyennes), les moindres carrés, les coefficients saisonniers, et le coefficient de corrélation.
C’est une épreuve orale, d’une durée de 40 minutes avec 2 à 4 membres de jury.
La commission d’interrogation se compose de :
L’évaluation prend la forme d’une présentation du dossier par le candidat, au cours de laquelle iI devra rendre compte, oralement, des activités professionnelles auxquelles il a participé ou dont il a été responsable”.
Source : Gastoune
Le dossier professionnel ne donne pas lieu à une évaluation. L’objectif de l’épreuve est d’apprécier le degré d’implication du candidat dans des activités professionnelles authentiques, sa capacité d’initiative, son dynamisme, son sens des responsabilités, son aptitude à prendre du recul par rapport aux situations auxquelles il a été confronté ainsi que les actions qu’il a mené.