ou pourrais je trouver des sources pour le thème sur la fidélisation??

[saina]

SVP il me faudrait des fiches sur la fidélisation j'en ai pas assez!! si il y a quelqu'un qui qait ou en trouver? MERCI

[Isa57]

Le magazine Action Commerciale est bourré d'article sur la fidélisation.
Recherche Goooogle : fidélisation.

[lyly65]

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Fidélisation clientèle :
http://www.emarketing.fr/V2/Archives.nsf/0/6BF40FE7217E 8EACC1256A17005B1D32?OpenDocument
http://www.memo-pme.com/doss/dossiers/doss11.htm
http://marketing-internet.com/articles/strategie/fideli sation.html
http://www.journaldunet.com/0101/010105tribushop.shtml< /a>
http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/ecogest/creg_trava ux/mercatique/Fidelisation_clients/Fidelisation_clients.htm
http://www.plusdetudes.com/etudes_de_marche/2034.html
http://www.emarketing.fr/V2/Archives.nsf/0/AD65298325E8 05C4C1256A17005B3C26?OpenDocument
http://www.cyber-strategie.com/strategies/fidelisation. html
http://www.abc-luxe.com/etudes_eurostaf/presentation.ph p?id_etude=8
http://www.sysnek.com/all/website/CreationdeSiteWeb/Sys nekClub?keyword=outil%20fidelisation
http://www.qualisteam.fr/actualites/avr03/08-04-2003-1. html
http://www.journaldunet.com/0402/040205houra.shtml
http://www.cartedhote.net/pageActuDetail/tourisme/idAct u/39
http://www.webfin.com/fr/nouvelles/nouvelles.html?id=48 469
http://www.guideinformatique.com/DOSSIERS/ELIV303.htm
http://www.quebecmicro.com/view_story.asp?id=1601&s ec=9
http://www.sosfichier.com/conseil/emaling.htm
http://www.argusauto.com/pages/editorial/index.cfm?IDAr t=32232
http://www.rp-net.com/communique.cfm?id_doc=2325&id _constructeur=171
http://www.websioux.com/gagner_argent/backend.php
http://www.lecidef.com/site/index.php?page=article& id_art=136
http://www.europe1.fr/infos/chroniques/chronique.jsp?id boitier=238006&chaine=0
http://www.strasbourg.cci.fr/point_economique/204/stati k/commerce.htm
http://www.actuabd.com/article.php3?id_article=327
http://www.monde-diplomatique.fr/2000/02/RAFFOUL/13179< /a>
http://www.e-marketing.fr/V2/Archives.nsf/0/793614483E9 E22F2C1256A17005B392C?OpenDocument
http://www.lexpress.fr/info/societe/dossier/couple/doss ier.asp?ida=351653

voilà ce que tu peux trouver par exemple en te servant de la fonction rechercher sur ce forum en haut de page. Bisous

[saina]

merci beaucoup lyly de m'avoir donné les liens mais vu que je suis passé ce matin j'avais demandé à une ami de m'en donner!! jte remerci de m'avoir répondu!!bisous