Bonjour, je travaille dans une concession automobile, plus particulièrement au Service Après-Vente, et j'ai choisi comme projet la création d'une carte de fidélité pour les clients de l'atelier et du magasin de pièces détachées.

J'hésite entre 2 systèmes:
- remise constante (10%-15% sur pièces et/ou main d'oeuvre à définir) grâce à une carte payante
- capitalisation de points donnant droit à une remise ponctuelle mais avec une carte gratuite.

Pouvez-vous m'aider à choisir le meilleur fonctionnement et me renseigner sur la façon de calculer le CA dégagé grâce à cette nouvelle offre de service.

Cordialement.


PS: je suis ouvert à tout commentaire qui serait susceptible de me faire avancer dans ce projet.