Avantages et inconvénients du mode d'administration

Dans 'BTS AG - E6 Projet de développement de la PME'

  1. Chimène

    Chimène New Member

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    Administré par telephone un questionnaire a des avantages et des inconvénients mais lesquels ?

    Merci d'avance
     
  2. liliou56

    liliou56 New Member

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    Inconvénients :

    :fleche: Le cout : téléphone = communication à payer

    :fleche: Pas de face à face physique avec la personne : on arrive moins à capter ce qu'elle pense car les mimiques,... parlent beaucoup

    :fleche: beaucoup de risque de se faire raccorcher au nez , génralement les gens n'aiment pas trop cette méthode de se faire déranger chez eux car ils ont toujours kelkechose à faire
    ou ne répondent pas sérieusement

    Avantages :

    :fleche: rapide

    :fleche: sur d'avoir une réponse, quelle qu'elle soit (contrairement au courrier)
    ce qu'on appelle taux de retour il me semble


    Si j'ai d'autres idées je reviens
     
  3. perlette

    perlette Best Member

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    avantages:
    :fleche: Liberté de choix du moment.
    :fleche: Possibilité de toucher des enquêtes dispersés géographiquement.
    :fleche: Rapidité.
    :fleche: Coût faible.

    inconvénients:
    :fleche: Identité de l’interviewé moins certaine.
    :fleche: Formation spécifique des enquêteur.
    :fleche: Nécessite un questionnaire bref.
     
  4. perlette

    perlette Best Member

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    *par courrier

    avantages:
    :fleche: Absence d’influence de l’enquêteur.
    :fleche: Possibilité de toucher des enquêtes dispersés géographiquement.
    :fleche: Coût faible.
    inconvénients:
    :fleche: La lettre jointe doit être motivante.
    :fleche: Réponses parfois non instantanées.
    :fleche: Nécessite une enveloppe timbrée.
    :fleche: Questionnaire parfois inutilisable car mal rempli.


    *par internet:

    avantages:
    :fleche: Traitement simplifié.
    :fleche: Rapidité.
    :fleche: Coût peu élevé.
    inconvénients:
    :fleche: Problème de représentativité des interviewés.
    :fleche: Communication à réaliser pour informer de l’existence de l’enquête.
     
  5. liliou56

    liliou56 New Member

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    Bon, bien c'est assez complet je pense.
    Bravo Perlette :aplause:
    ça te convient Chimène ? :wink2:
     
  6. perlette

    perlette Best Member

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    il manque le face à face, par fax
     
  7. liliou56

    liliou56 New Member

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    Oui, mais pour quelqu'un qui veut des infos sur un questionnaire par téléphone, ça devrait suffire :wink2:
    Mais c'est vrai que c'est toujours intéressant d'en savoir plus pour pouvoir comparer :happy:
     
  8. perlette

    perlette Best Member

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    en effet...

    et puis si on met que pour le téléphone dans le cas, le jury risque demander une autre comparaison
     
  9. liliou56

    liliou56 New Member

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    C'est possible. Vaut mieux avoir tous les élements en main :happy:
     
  10. Chimène

    Chimène New Member

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    Merci vous m'aidez dans mon projet. C'est super sympa de votre part.
     
  11. perlette

    perlette Best Member

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    y'a pas de quoi :smile:
     
  12. liliou56

    liliou56 New Member

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    C'est normal, on est là pour ça :wink2:
     

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