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Re : fiche de situation de communication orale
Bonjour,
pour ma part la comm orale est bouclée :
- Gérer une réclamation client urgente
- Commande client erronée
- Nouveau client
Mais pour la comm écrite je n'ai qu'un cas :
- création d'un document de suivi des clients en...
Bonjour,
je suis en terminal BTS AG et je passe donc l'examen en mai cette année,
j'ai beaucoup de retard pour la constitution des dossiers,
quelqu'un aurait des idées de fiches de comm écrite ?
J'en dispose 3 :
- Analyse des client COFACE (impayés) avec une base de données des clients...