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Re : PDUC en banque Crédit Agricole
Vous ne pouvez pas segmenter les portefeuilles, ils le sont déjà. Par contre vous pouvez travailler sur un segment pour pousser l'autonomie.
Par exemple envoyer à un segment de clientèle techno un emailing qui met en avant les applications mobiles (budget...
Re : PDUC en banque Crédit Agricole
L'autonomie de la clientèle peut prendre plusieurs formes, et différents niveaux, surtout dans la banque.
Si on raisonne agence, il ne faut pas se contenter de ceux qui poussent la porte pour venir au guichet. Il faut raisonner en portefeuille agence et...
Re : PDUC en banque Crédit Agricole
Bonjour,
L'autonomie des clients, au regard des différentes typologies, segments, et de l'endroit (rural / urbain)...c'est un dossier de fond qui semble intéressant.
Avez-vous plus de précisions sur la thématique initiale, et les différentes parties de...