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Salut :D , Je voudrais savoir quels sont les différents outils de résolution de problèmes que vous connaissez:?: Car en fait je ne connais que le QQOQCP et la grille de Laswel et je trouve ke je n'ais pas assez d'outils dans la présentation de mes cas pratiques et action. Merci

Coucou :) , j'ai également le cas les matériaux lyonnais à réaliser. J'ai plus ou moins fini,mais le problème :( c'est que je ne sais pas comment automatiser la procédure des impayés. J'ai vu dans un autre post qu'il fallait avoir recours à excel puis à word pr le publipostage,mais je ne...