démarche qualité

Bonjour, Je fais mon projet de gestion des risques de la pme sur le thème de la démarche qualité, je suis en stage dans une société d'aide à domicile, J'ai fais un diagramme ishikawa sur l'insatisfaction des clients, j'aimerais savoir comment le remplir pour les cases Matière et Matériel...

Bonjour, Je suis en deuxième année de bts gestion de la pme et je suis actuellement en stage dans une entreprise d'aide à la personne, je dois faire un projet de gestion des risques et/ou démarche qualité. Ma tutrice m'a dit que je pouvais faire démarche qualité afin d'améliorer les affichages...

Bonjour, Je suis en deuxième année de BTS AG et je dois réaliser un projet. J'ai donc choisit de traiter sur l'amélioration des réclamations clients. Je suis en stage dans une menuiserie et j'ai remarquer pas mal de réclamations clients suite à la pose de portails, fenêtres .... J'ai fait une...