aide pour traduction mon rapport de stage en anglais svp!!!!!!!!!!

sarah yasmina

New Member
durant ma formation de BTS négociation relation client, j'ai eu a effectuer un stage de 16 semaines au sein de l'entreprise HAM courtage en assurance.c'est une SARL créée en 2008 son activité principale est la vente de produits en assurances auprès des particuliers.la politique commerciale de l'entreprise est le principe des quatre P.
les supports d'informations utilisés sont :l'intranet,internet,annuaire téléphonique.
mon projet professionnel était comment accroître le chiffre d'affaire d'une entreprise de courtage?
les missions pour la réalisation de ce projet étaient:
créer et développer un portefeuille client
-prospection terrain
-téléprospection
-agir sur les recommandations client
-fidéliser la clientèle
-conception de l'argumentaire
-conception de la fiche de prospection téléphonique
-enquête de satisfaction
pour le suivi du projet une réunion était organisé chaque mercredi avec le manager.
lors de mon stage ,j'ai eu à faire face a deux contraintes qui étaient en premier la disponibilité clients pour les prospection ,en second pas de voiture de fonction.
dans l'ensemble le stage s'est bien passé car j'ai eu a faire 5 ventes ,et ça m'a permis de mettre en pratique mes acquis théoriques.
 

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