Salut a tous!! Je suis dans une entreprise qui vend des remorques. je fais de la téléprospection, qui est l'activité principale de l'entreprise... mon patron m'a proposé de développer la téléprospection!!! J'avais pensé a étudier les comportements des clients, pour une approches adaptés..... Si vous avez des idées n'hesitez pas ...Merci d'avance
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