Bonsoir,
Voila j'ai effectué une relance client lors de mon stage.
Aucune procédure n'existait ni de lettres types pour relancer les clients.
A la suite de mes relances j'ai pu recouvrer a peu pres 60% des sommes dues par les clients.
J'aurais voulu faire comme une sorte de rapport a presenter a mon tuteur de stage sur le resultat de la relance client et en indiquant par exemple que la relance telephonique fonctionne bien puisque beaucoup d'entre eux ont remboursé a la suite d'un appel.
Pensez vous que cela soit une bonne idée ou vraiment necessaire??
Dois je faire une sorte de rapport??
Merci d'avance pour votre reponse
Voila j'ai effectué une relance client lors de mon stage.
Aucune procédure n'existait ni de lettres types pour relancer les clients.
A la suite de mes relances j'ai pu recouvrer a peu pres 60% des sommes dues par les clients.
J'aurais voulu faire comme une sorte de rapport a presenter a mon tuteur de stage sur le resultat de la relance client et en indiquant par exemple que la relance telephonique fonctionne bien puisque beaucoup d'entre eux ont remboursé a la suite d'un appel.
Pensez vous que cela soit une bonne idée ou vraiment necessaire??
Dois je faire une sorte de rapport??
Merci d'avance pour votre reponse