BTS VPT - Epreuve E6 : Oral de vente - vos impressions

Vous êtes étudiants en seconde année, vous venez de passer l'épreuve d'oral de vente

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emma_san

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eh ben, ça y est j'ai passé mon épreuve de vente !
comme je le pensais ce n'etait pas top top ! je n'ai jamais compris pourquoi c'est à nous de deviner la destination .
Dans le réel le client sait ou il veut aller, il anone clairement ses desirs alors pourquoi à l'examen ils nous en demande tant ?

pour l'epreuve je devais faire une vente pour 1 groupe de 30 pax !!!!!!!!, comment vendre du groupe sur Fram ou Plein Vent (encore moins sur Disney ) , ce genre de vente se fait via le teléphone pour negocier les tarifs etc ( il faut un contact direct avec le T.O)

je n'ai vraiment rien compris aux attentes du jury lors de cette épreuve !
 

nath168

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en effet, pour 30n pax, ça devait etre chaud!
peut etre ils attendaient que tu utilise le site pro?

quelles étaient tes brochures?
 

emma_san

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fram, plein vent, rev'vacance les iles et disney
tu as sans doute raison j'aurais du utiliser le serveur pro , de toute façon le mal est fait, j'ai plus qu'a attendre le verdict en juillet
 

nath168

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emmabreizh a dit:
fram, plein vent, rev'vacance les iles et disney
tu as sans doute raison j'aurais du utiliser le serveur pro , de toute façon le mal est fait, j'ai plus qu'a attendre le verdict en juillet

ne dis pas "le mal est fait": tu peux pas savoir!

ne te décourage pas!

tu leur a proposé disney?
ça aurait pu etre pas mal peut etre?
 

Mikdemia

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Oups ! j'avais pas vue qu'il y avait ce post merci nath et thomas je vous promet que je vais essayé de ne pas recommencé :oops:

Pour l'entretient de vente quel type de question vous a -t-on posé ? (surtout en anglais)

Est ce que vous avez une méthode pour l'auto-évalutaion ?
 

emma_san

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Mikdemia a dit:
Oups ! j'avais pas vue qu'il y avait ce post merci nath et thomas je vous promet que je vais essayé de ne pas recommencé :oops:

Pour l'entretient de vente quel type de question vous a -t-on posé ? (surtout en anglais)

Est ce que vous avez une méthode pour l'auto-évalutaion ?

bonjour Mikdemia, les questions d'anglais portaient sur mon circuit : qu'est ce qu'il y a a voir dans cette ville, c'est quoi ce monument etc.

pour l'auto évaluation surtout ne te rabaisse pas même si tu n'as pas été top top ! (évite les : j'ai été nulle, je suis pas une bonne vendeuse etc.. idem pour le sens inverse : j'ai été super etc..)
soit juste et si ta vente ne s'est pas bien passée met en avant tout les petits points que tu as réussi.
 

nath168

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au niveau de l anglais, quelqu un aurait il un lexique pour la brochure disney ou un lien qui me permettrait de connaitre du vocabulaire sur la destination?

Marci d avance
 

emma_san

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nath168 a dit:
au niveau de l anglais, quelqu un aurait il un lexique pour la brochure disney ou un lien qui me permettrait de connaitre du vocabulaire sur la destination?

Marci d avance

heum... peut être que tu peux aller sur le site de disney en anglais , normalement si c'est comme celui en français il doit y avoir des descriptions etc...
 

lina84

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J'suis tombée sur bali ac mon spécialiste de l'asie. J'était trop contente!! Pr l'anglais, le jury m'a demandé s'il y avait une salle de sport et un spa dans l'hôtel, où se trouvait l'hôtel, ce qu'il y avait à manger, les sites à visiter, comment sont les habitants, si bali n'était pas dangereux pour les touristes,...
Sinon, pour l'auto evaluation j'ai d'abord décrit l'atmosphére pendant la vente, aprés les phases de la vente (recherche des besoin, recapitulatif de la demande,...), il faut aussi que tu dises ce que t'aurais du faire (par exemple j'ai pa eu le temps de proposer l'assurance ni l'option alors jl'ai di ds l'auto éval), pour finir tu peux dire que tu lui a proposer tel type de produit qui correspondait a sa demande.
merde a toi et ne t'inquiéte pas le jury est trop sympa
 

Mikdemia

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Merci bcp de vos réponses.

Bein en fait je mise beaucoup sur cette épreuve car pour moi les écrits ne se sont pas trés bien passé.
 

ninine2749

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Moi je suis tombé sur ma brochure Pierre et Vacances, une location de résidence à la montagne, c'était chaud, surtout quand on m'a demandé si le linge de maison était compris dans le prix (draps et torchons oui, mais pas d'indications sur les serviettes de bains), alors ils ont vraiment insisté pour savoir mais je n'en savais rien ! Et en anglais elle m'a dit qu'elle voulait partir au même endroit et elle m'a posé les même questions...
 

emma_san

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je me souviens que mon prof disait que c'etait la matière ou l'on pouvait avoir un 18 facilement !!!!
moi je la trouve super dure, en plus avec le stress je m'embrouilles
(je sais plus ou se trouve la capital, etc..)
 

nath168

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emmabreizh a dit:
je me souviens que mon prof disait que c'etait la matière ou l'on pouvait avoir un 18 facilement !!!!
moi je la trouve super dure, en plus avec le stress je m'embrouilles
(je sais plus ou se trouve la capital, etc..)

moi je la trouve difficile parce qu'il faut etre hyper concentrée et pour ceux qui ont un tempéremment stressé c est dur ...

Mais bon, ON VA Y ARRIVER! :mrgreen:
 

elric

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vive la vente lol

moi je présentais kuoni circuit jet tour séjour costa et terres d'aventure.... eh bah je me suis retrouvé avec un trek entre la sibérie et la mongolie c'étais hard !!!!!
 

emma_san

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Re: vive la vente lol

elric a dit:
moi je présentais kuoni circuit jet tour séjour costa et terres d'aventure.... eh bah je me suis retrouvé avec un trek entre la sibérie et la mongolie c'étais hard !!!!!

he he , on a pas choisi un metier facil hein ?
 
moi je suis tombée sur un combiné djerba/tozeur chez fram et j'etais trop contente car mon voyage d'etude etait en tunisie!!!
sinon en amadeus j'ai eu du rail: decouverte enfant+

ca s'est trés bien passé le jury était tres gentil et meme le prof d'anglais!! :) (moi qui suis nule en anglais j'ai tout compris)

et oui c'est une matiere ou on peut avoir une tres bonne note, ca peut monter tres haut
 

nath168

New Member
aurélie29 a dit:
moi je suis tombée sur un combiné djerba/tozeur chez fram et j'etais trop contente car mon voyage d'etude etait en tunisie!!!
sinon en amadeus j'ai eu du rail: decouverte enfant+

ca s'est trés bien passé le jury était tres gentil et meme le prof d'anglais!! :) (moi qui suis nule en anglais j'ai tout compris)

et oui c'est une matiere ou on peut avoir une tres bonne note, ca peut monter tres haut

sympa le combiné.

Par contre du découverte enfant +...ca s applique à un enfant ou plus +une personne?
 
découverte "enfant+" c'est un enfant de moins de 12 ans accompagné par:
minimum 1 personnes et maximum 4 pers
tous bénéficient du meme tarif que l'enfant c'est a dire -25%
 

claireblg

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quelqu'un a pris la brochure Etapes Nouvelles???
Car j'ai un dilemne : aucunes indications en ce qui concerne les combinés!!!
merci!!!! :(