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popcaan976

New Member
Bonjour

Je suis étudiant en 2 eme année de BTS ASSISTANT DE GESTION , j'ai comme problemtique : comment mettre en place le suivie de reclmations clients .

L'entreprise ou je fais mon stage a aucun outils pour survivre les réclamation et y a aucun écris .


je fais un tableau de suivie des réclamations, fiche de reclamation etc ....

vous avez des idées a me donner slvp .
 

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