Salut ! déjà avant de savoir présenter tes missions, il faut que tu t'en trouves ! lol
en RC il y a de la vente, l'organisation d'offre promotionnelle, du phoning, tenue de standard tél, renouvellement des putils de fidélisation, veille concurrentielle, publipostage, actualisation de bases de données, ...
en management, organisation et animation d'une reunion commerciale, formation de personnel ou de nouveau stagiaire, planif des rtt ou des horaires, cration d'outils pour évaluer les compétences (tableau de bord,...
Après pour les présenter, avant de les mettre sur les fiches bilan , il fo ke tu crée tes dossiers de mission tu fai une premiere page ou tu met le logo de ton entreprise, et le titre de ta mission
ensuite:
-sommaire
-contexte de la mission (pourquoi on t'a délégué cette mission, ...
-objectifs quantitatifs et qualitatifs de ta mission
-Moyens utilisés, financiers matériels, humains
-méthodologie description de la mission en détails
-planning
-resultas
-bilan personnel en terme de compétences