Bonjour
je passe en 2e année (CNED) et je commence mon stage de 1ere année.
J'aurais voulu savoir si mon UC etait bien valide. C'est une petite entreprise de transport TER(transport express et réguliers). L'entrepise commercialise diverses prestations de services : tels que des courses rapides, services réguliers ( Réalisation d’une prestation récurrente suivant un cahier des charges ), des opérations spéciales ( Réalisation d’une prestation spécifique ).
L'entreprise se compose de 8 personnes : un chef, un resp commerciale et des coursiers.
Personnellement je m'occupe des appels entrant et sortant(téléconseiller). Je prends des RDV pour l'arrivée des colis.J'informe les clients sur les prix des prestations ( devis,enlevement).
Selon le référentiel une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché,hypermarché, agence commerciale, site marchand.
Donc je voudrais savoir si mon UC etait valide sachant que c'est une petite entreprise de prestations de services dans le transport.
Merci bien
je passe en 2e année (CNED) et je commence mon stage de 1ere année.
J'aurais voulu savoir si mon UC etait bien valide. C'est une petite entreprise de transport TER(transport express et réguliers). L'entrepise commercialise diverses prestations de services : tels que des courses rapides, services réguliers ( Réalisation d’une prestation récurrente suivant un cahier des charges ), des opérations spéciales ( Réalisation d’une prestation spécifique ).
L'entreprise se compose de 8 personnes : un chef, un resp commerciale et des coursiers.
Personnellement je m'occupe des appels entrant et sortant(téléconseiller). Je prends des RDV pour l'arrivée des colis.J'informe les clients sur les prix des prestations ( devis,enlevement).
Selon le référentiel une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché,hypermarché, agence commerciale, site marchand.
Donc je voudrais savoir si mon UC etait valide sachant que c'est une petite entreprise de prestations de services dans le transport.
Merci bien