Cours sur le comportement du consommateur

lovenawfel

New Member
Cours complet et illustré par des schémas et graphiques sur le comportement du consommateur ou "customer behaviour". Etude du comportement d'achat du consommateur, de ses besoins, comment le marketing peut agir sur les besoins des consommateurs et les modifier, et traduire leurs besoins existants en produits qui correspondent à leur attentes.

Extrait:

Le comportement du consommateur recouvre l'ensemble des actions qui précèdent, accompagnent et suivent les décisions d'achat et aux cours desquelles l'individu ou l'organisation intervient activement en vue d'effectuer ses choix en connaissance de cause, et non pas de manière erratique ou aléatoire.
L'acheteur est continuellement confronté à une multitude de décisions à prendre dont la complexité varie selon:

- Le type de produit et le type de situation d'achat
- L'acte d'achat est considéré comme une activité visant à résoudre un problème.

Un besoin est un construit hypothétique qui constitue une force dans la région du cerveau qui organise et commande l'esprit et le corps afin de maintenir l'organisme dans un [...]

Plan:

Le comportement d'achat du consommateur:

- Les modèles du comportement du consommateur;
- Les actions des consommateurs dans les différentes situations
- Comment le consommateur fait-il son choix? Comment achète t-il?
- Comment le marketing peut comprendre, aider et influencer le choix et l'achat du consommateur?

Etude et explication des besoins du consommateur et mise en relation avec les outils marketing.
 
P

profilsupprime19

Guest
c'est un cours en teasing, peut-être ? :wink2: :notstupide:
 

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