Définition exacte : Zone de chalandise

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L

LOPETTE31

Guest
Bonjour,

Je souhaiterai connaitre la définition exacte de la zone de chalandise.
Pouvez vous me dire les différents types d'objections possibles?

merci
 

webm

Best Member
Définition exacte : Zone de chalandise

La zone de chalandise est l'aire de marché (un espace géographique) au sein duquel un point de vente ou un ensemble commercial exerce une attraction. Elle est visualisée sur une carte par des isochrones qui permettent de délimiter 3 zones :
- Zone primaire ou zone de proximité : clientèle généralement piétonne et riveraine qui effectue des achats répétés et a un faible panier d'achat. Compte généralement pour 50 à 80 % de la clientèle du magasin
- Zone secondaire : 5 à 10 mn de trajet motorisé, 20 à 30 % des clients, clientèle partagée avec d'autres points de ventes.
- Zone limitrophe ou extérieure : clients non-résidents et occasionnels.

L'étendue des zones d'attraction est fonction : de la taille du point de vente, du type de produits commercialisés, des infrastructures et de la concurrence.

L'étude de la zone de chalandise d'un point de vente peut être réalisée à priori, c'est à dire avant son implantation, ou à posteriori c'est à dire une fois le point de vente implanté. Bien entendu les objectifs et les méthodologies diffèrent selon l'une ou l'autre de ces situations.

Quelques questions, à vous de proposer des réponses:
- Tous les points de ventes ont-ils une zone de chalandise ?
- Qu'en est-il des points de vente situés dans des centres commerciaux ? Et ceux situés en centre-ville ?
- Qu'en est-il de la zone de chalandise d'une UC virtuelle ?
- Quel est l'intérêt de connaitre sa zone de chalandise ? Quelles actions peut-on alors réaliser avec plus d'efficacité ?
 
L

LOPETTE31

Guest
Merci de votre réponse. :biggrin:

Pour ce qui est de vos questions, je ne suis pas certaine de connaitre toutes les réponses :embarassed: .


- Tous les points de ventes ont-ils une zone de chalandise ? Oui
- Qu'en est-il des points de vente situés dans des centres commerciaux ? Et ceux situés en centre-ville ? Ils ont la même zone de chalandise que celle du centre commercial?
- Qu'en est-il de la zone de chalandise d'une UC virtuelle ? Elles ont également une zone de chalandise
- Quel est l'intérêt de connaitre sa zone de chalandise ? Quelles actions peut-on alors réaliser avec plus d'efficacité ? Mieux cibler sa communication, assortir le point de vente, évaluer sa concurrence, dimensionner la surface du magasin.

Je pense que vos réponses seront plus précises et correctes.

J'ai une autre question, une banque fait partie du commerce intégré?

D'avance merci
 

webm

Best Member
La Banque ne fait pas partie du secteur du commerce.

- Tous les points de ventes ont-ils une zone de chalandise ?
Oui si on considère que le client qui doit se déplacer prendra forcément en compte la facilité de déplacement (ou l'éloignement) et l'attraction exercée par un autre point de vente plus proche.

- Qu'en est-il des points de vente situés dans des centres commerciaux ? Et ceux situés en centre-ville ? Ils ont la même zone de chalandise que celle du centre commercial? Exact

- Qu'en est-il de la zone de chalandise d'une UC virtuelle ? Elles ont également une zone de chalandise. Disons que même si théoriquement tout le monde (la planète) a accès à cette UC vituelle, dans les faits il y aura des délimitations liées à la culture, à la langue, et des freins liés aux problèmes de logistique et de paiement. Vous pouvez commander une pizza à New York, mais la livraison risque de poser problème.

- Quel est l'intérêt de connaitre sa zone de chalandise ? Quelles actions peut-on alors réaliser avec plus d'efficacité ? Mieux cibler sa communication, assortir le point de vente, évaluer sa concurrence, dimensionner la surface du magasin. Très bien
 
L

LOPETTE31

Guest
Merci beaucoup :dacc:

Pour la banque on ne peut donc pas me demander de quel réseau cela fait il partie?
 
L

LOPETTE31

Guest
Désolée mais j'ai encore une question comment savoir de quel réseau font parties les banques? :blush:
 

isis278

New Member
LOPETTE31 link=topic=99615.msg1117183#msg1117183 date=1244458772 a dit:
Désolée mais j'ai encore une question comment savoir de quel réseau font parties les banques? :blush:

je dis peut etre une bétise mais, les banques c'est pas des franchises ?

j'me suis fait avoir aussi à mon oral d'acrc, ils m'ont demandé Adia c'était quoi comme commerce... Moi je pensai que commerce intégré, associé, franchise ça fonctionnait que pour la distribution et non pour le service... En arrivant en stage, je leur demande, ils me disent pareil que moi...
Bref en cherchant bien sur internet, sur d'autres agence de travail temporaire comme Manpower, c'était une franchise...
Fallait le savoir que ça fonctionnait pas seulement pour la distribution... :pascompris;
 

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