tu ne vérifies jamais ce que tu reçois ???
c'est la première chose à faire ... à mon avis il te manque soit des facicules soit tu en as reçu en double !!!!!! ça expliquerait tout ça ... si tu dépend de Rouen les personnes ont du changer car perso à chauqe fois que j'ai appelé la responsable du bts com, le problème était réglé dans l'immédiat !
c'est la première chose à faire ... à mon avis il te manque soit des facicules soit tu en as reçu en double !!!!!! ça expliquerait tout ça ... si tu dépend de Rouen les personnes ont du changer car perso à chauqe fois que j'ai appelé la responsable du bts com, le problème était réglé dans l'immédiat !