j'ai trouvé ça :
Fichier log : Fichier regroupant l'ensemble des événements survenus sur un logiciel, une application, un serveur ou tout autre système informatique.Un log (ou fichier log) se présente sous la forme d'un fichier texte classique, reprenant de façon chronologique, l'ensemble des événements qui ont affecté un système informatique et l'ensemble des actions qui ont résulté de ces événements. Ainsi, pour un serveur de type Web, le fichier log regroupe à la fois les demandes d'accès à chacun des fichiers du serveur : - date et heure précise de la tentative d'accès ; - adresse IP du client ayant réalis...
donc je pense qu'en fait ce qu'ils appellent "log" pourrait être un fichier regroupant tout pleins de données sur les clients et leurs attentes et effectivement que ce fichier ai été traité sur un logiciel "maison" :|