Dossier de CPAP

[carrie]

Bonjour à tous,


Je suis en 2eme année BTS Banque et je dois finir mon dossier CPAP qui est à rendre courant avril.

Le thème que j'ai choisi est le suivant: "Sous la pression des Pouvoirs Publics, la fédération Bancaire Française (FBF) s’est engagée, fin 2004, à plus de « transparence » et à la suppression de certains frais bancaires. Pensez-vous que ces mesures favoriseront la concurrence ? Comment mettez-vous en application cet engagement dans la relation client ?" :shock:

Je n'arrive pas à dire si ces mesures favoriseront la concurrence ou pas et à montrer de quelle manière nous appliquons cet engagement??Je suis dessus depuis 2mois et demi et je n'arrive pas à trouver quoi dire!!Mon oral blanc n'était pas terrible et quelques points "bonus" au BTS ne seront pas en trop!! :lol:

Si certains ont des idées là dessus :idea: , ca serait super sympa de m'en faire part!!

Merci beaucoup

 

[imported_jassure]

Capital n 158 de novembre 2004...

Trouves-toi quelqu'un qui est abonné (ou dans certaines bibliothèques municipales ou de fac...) tu y trouveras 24 pages sur "la vérité sur les tarifs bancaires" :arrow: 130 banques classées selon leurs prix...
Sommaire de l'article:
Les frais facturés sont obscurs et incohérents
Les grands réseaux s'entendent sur les prix des cartes bancaires
On vous fait payer des services inutiles
Dans certains réseaux, des règions sont plus chères que d'autres
Quand vous quittez un établissement, il vous matraque
Notre palmarès complet

Il ne faut pas négliger la presse spécialisée comme le mensuel Capital pour vos études: les journalistes y fournissent souvent un vrai travail.

Je reste persuadé que cet article va t'aider (trouves-le et dis moi en mp s'il t'a apporté quelques choses :arrow: ma spécialité c'est l'assurance :wink: ) . Concernant la concurrence, et en parlant d'assurance, un assureur "efficace et pas cher" a ouvert fin 2004 une forte communication sur la baisse des prix... ses parts de marché sont en nette progression :idea: aperçois-tu une ouverture sur l'émulation de la concurrence :?:

Si demain, une banque annonce la disparition d'un certain nombre de frais, ou la formalisation "automatique" d'un découvert de 50% des revenus mensuels domiciliés, tu peux être sur qu'il va attirer l'attention sur lui (au dépend des autres bien sûr :wink: :arrow: le marché n'est pas extensible...)

Y vois-tu plus clair maintenant :?:

 

[carrie]

Merci!!

Ah.. vraiment merci de m'avoir répondu c'est gentil!!

Pour Capital de novembre je m'en suis déjà pas mal servie pour mon dossier c'est vrai qu'il est génial et m'a beaucoup aidé!
:wink:


Mon problème c'est les deux autres questions j'arrive pas à trouver!! :shock:
En tout cas je vais essayer de réfléchir par rapport à ce que tu m'as déjà dit, ça m'éclaire quand même pas mal!! :idea:

merci encore et si d'autre idées arrivaient.. :mrgreen:

Allez bon courage à tous!!