Salut Nhiieu_chuyen (un peu dur ton nom!! lol)!!
Ben écoute, il y a différentes idées à développer. Je ne connais pas ton entreprise, ni la politique interne, donc c'est assez dur de te répondre. De plus que ton secteur d'activité doit être touché de plein fouet par la crise financière. C'est là que ça se complique de nouveau!! Mais on va essayer de te donner quelques petites pistes...
Tout d'abord, ton entreprise a-t-elle une relation APRES-VENTE avec ses clients? Sont-ils fidèles?
Si ce n'est pas le cas, tu peux mettre en place différents outils en place: questionnaire de satisfaction post voyage, étude des achats des clients fidèles pour voir les autres destinations visitées, d'où rebondir sur de nouvelles offres.
Tu peux aussi étudier l'environnement concurrentiel pour améliorer les performances de ton entreprise: agencement du point de vente, relation client, plan de découverte de besoins, argumentaire et contre argumentaire de vente...
Tu peux aussi étudier la rentabilité des produits, et faire une action sur les destinations qui rapportent le plus à ton entreprise et qui ne sont pas beaucoup vendues, et de là, même chose: plan de découverte qui aiguillerais sur la destination, argumentaire et contre argumentaire de vente.
Enfin, maintenant ça te parle peut-être pas autant qu'à moi, mais je peux te dire que sur ces deux axes là, si t'es un bon y'a de quoi faire!!
Et bien sûr, tu peux toujours demander à ton/ta tuteur/trice s'il y a quelque chose qui lui semble ne pas être exploité au maximum.
J'espère que je t'aurais proposer des idées intéressantes, ou au moins que ça t'aideras à en trouver d'autres! N'oublies pas qu'un PDUC est quelque chose de personnel et que s'il ne te ressemble pas, c'est beaucoup plus dur à défendre à l'oral que s'il t'as apporté quelque chose!! C'est d'ailleurs comme ça que j'ai réussi à péter les scores le jour de mon oral. On m'avait dit: "vas-y, fais comme tu le sens, on te fais confiance, t'as carte blanche!", donc j'avoue que ça aide!! J'espère pour toi que c'est ton cas aussi!
Allez, je te souhaite un bon courage, et surtout ne baisse pas les bras!!
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El Tidoxe!