En 1ère année j'ai fait du phoning dans une banque (vente de produit de prévoyance par téléphone), alors je vais essayer de t'aider.
Pendant l'entretien, on m'a posé toutes sortes de questions : pourquoi cette banque plutôt qu'une autre, comment j'allais m'y prendre pour vendre le produit au téléphone...
Bref, tout ça pour te dire de ne surtout pas paniquer, que tu sois en 1ère année "n'agrave" pas ton cas, ce qu'il faut c'est savoir se vendre car je suis en bts assistante de direction et j'y suis bien arrivée!
Il faut que tu montres que malgrè ton manque d'expérience, tu es tout à fait capable d'y arriver.
Bonne chance