Bonjour,
L'étude de cas que je dois étudier est "la carte Isabelle", j'ai lu précédemment ce que vous avez écrit dessus mais mon problème est au nvieau du dignostic et de la problèmatique car je suis perdue entre la sncf, la carte et le lieu de test.
J'ai essayé de rédiger un dignostic : la SNCF se lance dans une nouvelle communication à l'écoute du client et vise le dévelopement du TER. De plus la SNCF connait une forte concurence. Elle lance alors une nouvelle offre, la carte Isabelle, à prix attractif ,cette carte est valable une journée et déssert des stations touristique.Cette carte serat testé dans les Alpes-Maritime dans un premier temps car la fraude y est croissante.
Qu'en pensez-vous? Je ne suis pas sûr de parler des points qu'il faut..
L'étude de cas que je dois étudier est "la carte Isabelle", j'ai lu précédemment ce que vous avez écrit dessus mais mon problème est au nvieau du dignostic et de la problèmatique car je suis perdue entre la sncf, la carte et le lieu de test.
J'ai essayé de rédiger un dignostic : la SNCF se lance dans une nouvelle communication à l'écoute du client et vise le dévelopement du TER. De plus la SNCF connait une forte concurence. Elle lance alors une nouvelle offre, la carte Isabelle, à prix attractif ,cette carte est valable une journée et déssert des stations touristique.Cette carte serat testé dans les Alpes-Maritime dans un premier temps car la fraude y est croissante.
Qu'en pensez-vous? Je ne suis pas sûr de parler des points qu'il faut..