Fidélisation dans le secteur de l'automobile

[imported_ReY]

Actullement en 2eme année de BTs action com,
je fais le theme qu'est la fidélisation dans le secteur de l'automobile.
Je me retrouve dans une impasse et j'aimerai profitté un peu de vos conseils.
Tout d'abord, je trouve ke mes fiches sont limitées aux outils de fidélisation dans ce secteur (cartes privatives, sav, clubs, garanties assurances,design....) j'aimerai diversifier mon theme en proposant davantage de stratégies de fidélisation:
- qu'est que je pourrai faire pour diversifier?

 

[imported_supp]

La fidélisation sur les biens lourds ou d'investissement : un pari risqué mais porteur ... ( élargissez aux biens d'équipement, à l'immobilier, aux produits financiers ...tout ce qui n'est pas "ordinaire")

 

[imported_ReY]

merci

Merci pour vos conseils

 

[imported_supp]

insistez sur les coûts phénoménaux de prospection de nouveaux clients pour ces entreprises, qui cherchent donc plutôt à favoriser la fidélisation ( 7 fois moins chère en moyenne !)

 

[imported_ReY]

j'oublie ...

PS: si quelqu'un pourrait me proposer des articles sur mon theme je lui en serai reconnaisant ^^
Ah oui autre chose, Mr marquis, qu'appelez-vous par biens lourd?
desolé ce terme reste un peu floue pour moi :|

 

[imported_ReY]

COMPRIS

Merci a nouveau

 

[imported_supp]

bien "lourd" : nécessitant un important engagement financier, et donc une réflexion avant achat ( dans la plupart des cas ...)