le livret de competences pour le BTS banque

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bonjour je suis a ma deuxieme annee de bts et jai mon livret a soumettre bientot et je galere un peu a le remplir. On ne nous a donner aucun exemple et je ne sais vraiment pas par quoi commencer. Je galere deja a la premiere fiche meme si elle a l'air toute simple. Je ne sais pas a quoi elle doit ressembler. Je ne refuserai pas un peu d'aide :) merci
 

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