licence pro assurance .aide sur mémoire [année 2006-2007]

liloone

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Je sais que je suis pas sur le bon topic ... car je suis en licence pro assurance et non en BTS ... mais pour moi c'est le plus adapté.

Voila, je fais un mémoire qui a pour sujet "Comment développer la distribution de l'assurance faculté par les agents généraux"

Pour info: l'assurance faculté c'est l'assurance des marchandises transportées en transport :pascompris; :chessy:

Alors voilà les idées que j'ai émises :
- Formation plus approfondies et plus adaptée des agents
- Plus d'inspecteur
- Campagne d'affichage
- Plus de documentation
- Concours ...

Seulement voila, j'ai bien peur que cela ne suffise pas ... car mon mémoire fait actuellement 10 pages et je dois en rendre 20 pour le 31 mai ... je vous avoue que c'est un peu la panique a bord en ce moment .... :embarassed:

Si vous avez quelques autres idées, je suis preneuse ... ca me permettra de les soumettre à ma responsable et ainsi de pouvoir développer mon mémoire.

Merci beaucoup pour votre aide.
 

LEON02

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aide sur mémoire

réalisation de maeling en intervenant auprès de la CCI locale.
démarche systématique de tous les affréteurs.
creéation d'un pool dédié pour le relance
Produit clé en mains--) facile à comprendre, facile à faire signer, facile à calculer.
 

liloone

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aide sur mémoire

LEON02 link=topic=53996.msg560502#msg560502 date=1176811724 a dit:
réalisation de maeling en intervenant auprès de la CCI locale.
démarche systématique de tous les affréteurs.
creéation d'un pool dédié pour le relance
Produit clé en mains--) facile à comprendre, facile à faire signer, facile à calculer.

merci pour la réponse ...

Pour la dernière propo, c'est justement le problème du produit, il est trop compliqué et on ne peut pas faire de documentation type ... la démarche commerciale est vraiment spécifique à l'entreprise prospectée.

Par contre qu'est ce que tu veux dire par création d'un pool dédié aux relances ? Quels relances ?

le mailing avec l'aides des CCI me parait intéressant ..
 

LEON02

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aide sur mémoire

Par exemple, tes inspecteurs commerciaux rencontrent les aga pour les objectifs avec des conseils listing de client à prospecter. Durant cette période, tu mets au point un dispositf qui permet :
d'une part, de vérifier que la prospection est effective
d'autre part, de prodiguer des conseils techniques de façon à faciliter la vente.
le problème avec les aga est en fait qu'ils peuvent promettre un investissement en temps qu'ils ne réalisent pas.
Poourquoi ? parce qu'ils ont une tendance naturelle à favoriser les produits de masse qui se vendent assis alors que des produits àniche nécessitent des démarches externes.
 

liloone

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aide sur mémoire

LEON02 link=topic=53996.msg560731#msg560731 date=1176822368 a dit:
Par exemple, tes inspecteurs commerciaux rencontrent les aga pour les objectifs avec des conseils listing de client à prospecter. Durant cette période, tu mets au point un dispositf qui permet :
d'une part, de vérifier que la prospection est effective
d'autre part, de prodiguer des conseils techniques de façon à faciliter la vente.
le problème avec les aga est en fait qu'ils peuvent promettre un investissement en temps qu'ils ne réalisent pas.
Poourquoi ? parce qu'ils ont une tendance naturelle à favoriser les produits de masse qui se vendent assis alors que des produits àniche nécessitent des démarches externes.   

Yes super idée .... merci beaucoup pour ton aide précieuse.
C'est vrai qu'ils préfèrent vendre les produits de masse .. c'est d'ailleurs une des idées que j'ai mis dans ma problèmatique ... ils ne prennent pas le temps de s'intéresser aux produits un peu plus "compliqué"
 

jassure

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aide sur mémoire

A mon sens, tu peux difficilement intervenir sur ce sujet si tu ne présentes pas la situation du marché. Il n'est en effet peu raisonnable de demander à un vendeur de s'impliquer dans un marché si la concurrence n'est pas connue (situation du marché, perspective d'évolution - définition d'objectifs) ... Non ? :mellow:
 

liloone

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jassure link=topic=53996.msg561014#msg561014 date=1176839924 a dit:
A mon sens, tu peux difficilement intervenir sur ce sujet si tu ne présentes pas la situation du marché. Il n'est en effet peu raisonnable de demander à un vendeur de s'impliquer dans un marché si la concurrene n'est pas connu... Non ?  :mellow:

donc à ton avis dans la première partie je parle de la situation de l'assurance faculté dans les autres compagnies ??
 

jassure

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aide sur mémoire

A priori oui car c'est sur le constat d'un marché encore en expension et éventuellement sans position dominante d'un acteur en particulier qui justifira la possibilité de développement de ce créneau par les agents... (il faut bien les motiver.... si le marché est en saturation, les ventes seront faibles donc peu motivantes) :fleche: par exemple en sixième place

Je ne suis pas chef de produit, mais je sais que quand ils envisagent un nouveau lancement, il y a toujours une étude de marché au préalable. Par ailleurs, afin de valider les processus de mise en place d'un tel développement, il est courant de réaliser des opérations pilotes sur la base du volontariat des agences... un échantillon d'une dizaine d'agences sur une durée de 2 à 6 mois avant de généraliser l'opération ( et pouvoir ainsi effectuer les aménagements nécessaires sur la base du retour réseau). Quand ton projet sera un peu plus abouti, je suis ok pour une lecture si tu le souhaites.. :angel:
 

liloone

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aide sur mémoire

donc ce que je pourrai mettre dans mes solutions c'est :

la place de ma société sur le marché de l'assurance faculté et la comparer aux autres compagnies pour leur montrer que nous avons un potentiel de développement non négligeable. De plus, le secteur étant justement en pleine expansion, ils auraient "intérêt" à s'intéresser au marché ... tant sur le plan "personnel" et professionnel (notoriété de l'agence et du groupe), que sur le plan des commissions ....

travail d'analyse très intéressant


jassure link=topic=53996.msg561022#msg561022 date=1176840349 a dit:
Je ne suis pas chef de produit, mais je sais que quand ils envisagent un nouveau lancement, il y a toujours une étude de marché au préalable. Par ailleurs, afin de valider les processus de mise en place d'un tel développement, il est courant de réaliser des opérations pilotes sur la base du volontariat des agences... un échantillon d'une dizaine d'agences sur une durée de 2 à 6 mois avant de généraliser l'opération ( et pouvoir ainsi effectuer les aménagements nécessaires sur la base du retour réseau). Quand ton projet sera un peu plus abouti, je suis ok pour une lecture si tu le souhaites..  :angel:

Par contre, ce n'est pas du tout un nouveau produit, simplement mes responsables ce sont rendus compte que l'assurance faculté était davantage distribué par les courtiers que par les agents (en effet, nous avons réellement, 1 seul agent "spécialiste" transport).
Donc étant donné que je dois effectuer un mémoire dans le cadre de la licence, c'est le seul sujet qu'ils ont trouvé intéressant, et qui rentrait dans les recommandations, à me faire développer ...
Le problème c'est que je ne fais pas d'assurance Facultés pourtant je travaille bien dans un service transport .. mais aucune affaire faculté ne m'a été proposé pour étude .. pas facile dans ces conditions de développer un tel sujet ... :notstupide:

En tout cas merci pour la proposition de lecture ... si je m'en sors a peut pres et dans un délai raisonnable, je l'enverrai ... par contre je préviens ca fait une quinzaine de page :wacko:
 

liloone

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aide sur mémoire

arf .... moral à zéro pour le mémoire, après avoir "bien" avancé depuis 2 jours ... mon directeur de mémoire m'en met pleins la tete et dénigre tout le mémoire ... je commence à en avoir ras le bol !!

"ton mémoire est une liste d'idées non concrètes et développées"

J'en ai marre :mad:

on m'y reprendra pas dans cette licence !!!! :wacko:
 

jassure

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liloone link=topic=53996.msg580911#msg580911 date=1178531748 a dit:
arf .... moral à zéro pour le mémoire, après avoir "bien" avancé depuis 2 jours ... mon directeur de mémoire m'en met pleins la tete et dénigre tout le mémoire ... je commence à en avoir ras le bol !!

"ton mémoire est une liste d'idées non concrètes et développées"

J'en ai marre :mad:

on m'y reprendra pas dans cette licence !!!! :wacko:

Tu es en train d'apprendre: il est normal de ne pas y arriver du premier coup... mais pour apprendre, il faut accepter les remarques (et c'est d'autant plus valable que le niveau demandé est haut). C'est ainsi que l'on progresse. J'ai ta version du 18 avril où les solutions ne représentaient que 3 pages: ton travail a-t-il évolué depuis ? (ci-dessus, y a-t-il une faute de frappe ? non concrètes et non developpées ?) Avais-tu approfondi l'idée du e-learning pour mettre en place les pré-requis nécessaires pour une formation produit plus efficace et plus motivante ? - comme disaient nos grands-mères, c'est en forgeant que l'on devient forgeron... :laugh: :angel: :cool:
 

liloone

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jassure link=topic=53996.msg580996#msg580996 date=1178536241 a dit:
Tu es en train d'apprendre: il est normal de ne pas y arriver du premier coup... mais pour apprendre, il faut accepter les remarques (et c'est d'autant plus valable que le niveau demandé est haut). C'est ainsi que l'on progresse. J'ai ta version du 18 avril où les solutions ne représentaient que 3 pages: ton travail a-t-il évolué depuis ? (ci-dessus, y a-t-il une faute de frappe ? non concrètes et non developpées ?) Avais-tu approfondi l'idée du e-learning pour mettre en place les pré-requis nécessaires pour une formation produit plus efficace et plus motivante ? - comme disaient nos grands-mères, c'est en forgeant que l'on devient forgeron...  :laugh:  :angel: :cool:

Salut,

non pas de faute de frappe ... enfin pas de ma part en tout cas ...
oui j'ai approfondi le e-learning, et toutes les idées qui m'ont été soumises ici en plus d'une autre à moi ....
Sauf que Mr Directeur de Mémoire me demande les budgets pour tout ... pour des nouveaux inspecteurs, pour le e-learning, pour le pool spécialisé, la campagne publicitaire, .....

Et la je suis complètement dépassé !! Ma tutrice n'est pas la ... je vais quasiment pas la voir avant la date ultime !
 

jassure

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liloone link=topic=53996.msg581031#msg581031 date=1178537839 a dit:
Sauf que Mr Directeur de Mémoire me demande les budgets pour tout ... pour des nouveaux inspecteurs, pour le e-learning, pour le pool spécialisé, la campagne publicitaire, .....

En clair, ton directeur de mémoire ne te demande pas un travail universitaire (des idées) mais un travail professionnel (normal pour une licence pro) et il y a à priori raison- de nos jours plus aucune entreprise n'investit à perte. Les contrôleurs de gestion sont présent à chaque dépense: combien cela coûte, combien cela rapporte ? et il faut une marge.

Concrètement, il faut que tu présentes ton travail comme un business plan lors d'une création d'entreprise. Un travail sur objectif avec un véritable plan de charge.

A partir du taux d'équipement moyen de cette police chez les agents, définis des objectifs réalistes de progression sur un, deux ou trois ans (au besoin avec l'aide des agences leaders dans l'équipement qui pourront te définir si le bon taux de progession c'est 5, 10 ou 15% par an ). Tu auras ainsi une progression globale nationale du portefeuille en nombre de contrats. Les actuaires de la compagnie devraient pouvoir t'indiquer quelle est la marge moyenne par contrat. A partir de là tu vas pouvoir définir le budget dont tu disposes pour mettre des moyens en oeuvre pour atteindre cet objectif (en simplifiant: marge X nombre de contrat). Voir la politique "maison" pour savoir sur combien d'exercices le retour sur investissement est souhaité (irréaliste sur an mais 2-3 ans peut-être donc ton opération sera déficitaire au départ).

Une fois que ton budget disponible pour les moyens à mettre en oeuvre sera défini, il faut définir ces moyens et en faire "rentrer" le coût dans ton enveloppe disponible (c'est dans cet esprit que je t'avais évoqué des opérations pilotes pour valider une généralisation qui coûte très chère ainsi que le elearning dont le coût de démultiplication est abordable même s'il faut intégrer le coût informatique de conception). Tu as surement des services de gestion dans ta structure qui doivent pouvoir te communiquer ces coûts analytiques.

Quels que soient les moyens que tu envisageras de développer et même si tu te plantes sur le chiffrage (il s'agit plus généralement d'un travail d'équipe interservice sur de vrais projets), il faudra effectivement que tu chiffres et que tu expliques le déroulement de ta pensée (tu n'affirmes pas, tu démontres).

Ce nouveau regard te parait-il correspondre à ce que l'on attend de toi ? :angel:

Exemple très hypothétique: cotisation moyenne: 1000¤ - marge par contrat 300¤ - portefeuille national initial 5000 polices - progression escomptée 5% par an soit à 3 ans, un portefeuille de 5788 soit 788 contrats supplémentaires - objectif de parvenir à l'équilibre de ton opération à la fin des trois ans :fleche: 788*300*3= 709200¤ . Dans l'info que j'ai lu dans ton mémoire, tu pourrais ainsi former 1770 personnes avec ce budget. :chessy: :zarbi: c'est peut être trop concret mais je crois que c'est ce type de démarche que ton directeur de mémoire attend. Tiens moi au courant. :wacko:
 

liloone

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oui tu as surement raison ... malheureusement je n'ai pas le temps de faire toutes ses recherches avant la date butoir qui se trouve être dans 20 jours ....

Donc je vais voir ce que je peux faire avec ma tutrice ...

Je sais que mon directeur de mémoire a tout à fait raison ... mais quand tu as plein de choses à faire, à rendre et pas beaucoup d'aide ... c'est pas facile de tout remettre en cause avec si peu de temps ....
Les nerfs lachent je pense que c'est normal ... mais bon je vais me ressaisir il le faut ... j'ai pas repris mes études pour rien :happy: