Ce que j voulais dir c'est que ton agence doit proposer plusieurs services, ou
formules, certaines marchant sans doute miex que d'autre. Tu pourrais fair une
etude pour determiner quelle offre ou service marche le moins bien. Une fois que
tu l'a trouvé tu recherche les causes, et tu trouve des solutions
d'amelioration. il te faudra pour cela par exemple une etude de satisfaction
pour savoir pourquoi cette offre marche pas tres bien, une etude de concurrence
pour voir pourquoi elle marche mieux chez les concurrents par exemple et enfin
une etude de faisabilité pour verifier que tes solutions envisagées sont
réalisables.
Sinon tu pourrais aussi créer une nouvelle offre que tes concurrents proposent
et pas ton agence ou alors que les clients par le biais de l etude de
satisfaction revelerait
Je remet ca ici car en MP les autres ne peuvent pas en profiter. Si ca t'a donner des idées ca peut en donner aux autres lol