problème sur le choix de brochures

arnaudeauville

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Question que beaucoup de gfens se posent dans ma classe, nos 2 profs ne sont pas d'accord entre eux....

Etapes Nouvelles Spécialiste ou généraliste (que 5 destinations)?
 

zeeboux

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je dirais spécialiste parce que toutes ces destinations sont moyens courriers petits prix si je me souviens bien...
ce qui amène à la question : si le jour de l'examen le jury estime que les brochures ne sont pas conformes (il voit un spécialiste alors qu'on pensait généraliste ou vice versa) bref on a trois spé et un généraliste par exemple, il se passe quoi ? :chessy:
 

runaway

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arnaudeauville link=topic=1603.msg138500#msg138500 date=1139750515 a dit:
Etapes Nouvelles Spécialiste ou généraliste (que 5 destinations)?

Pour moi, c'est spécialiste : 5 destinations, c'est léger pour une généraliste :smile:

zeeboux link=topic=1603.msg138419#msg138419 date=1139743663 a dit:
au fait, t'es où à paris ?  :biggrin:

7ème arrondissement (Institut Rue Monsieur)
Et toi ??
 

arnaudeauville

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zeeboux link=topic=1603.msg138545#msg138545 date=1139754172 a dit:
je dirais spécialiste parce que toutes ces destinations sont moyens courriers petits prix si je me souviens bien...
ce qui amène à la question : si le jour de l'examen le jury estime que les brochures ne sont pas conformes (il voit un spécialiste alors qu'on pensait généraliste ou vice versa) bref on a trois spé et un généraliste par exemple, il se passe quoi ?  :chessy:

tu confirme ce que je pensai...
Et bien il se passe que tu perd des points
 

alisea

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cilou64 link=topic=1603.msg17091#msg17091 date=1125940008 a dit:
Disney est un spécialiste souvent pris pour l'exam.
J'ai choisi les memes generalistes que toi tui et fram
:smile:

franchement je trouve que prendre disney à l'examen ca fait pas serieux du tout :wacko:
 

blinta

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C'est vrai qu'on ne peut pas présenter les brochures étudier en cours?
On m'a dit ça.

Mais je pense pas que ce soit le cas.

Merci
 

blinta

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arnaudeauville link=topic=1603.msg140653#msg140653 date=1139919432 a dit:
Bein sûr que non le but étant de présenter des brochures que tu connais !! On est noté sur la connaissance des produits et de la destination !!

Merci ç'est vrai que ça me parraissait bizarre
 

valeriec74

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blinta link=topic=1603.msg140817#msg140817 date=1139925397 a dit:
Mais peut on presenter la brochure d'un TO ou l'on a fait son stage?

Bien sûr :biggrin: Et tu n'es pas obligée de dire à l'exam que tu as fait ton stage chez eux, car tu vas simuler une vente, donc on ne te posera pas de question. Donc, si tu es à l'aise avec ce TO, je te recommande de le présenter à l'examen :biggrin:
 

blinta

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valeriec74 link=topic=1603.msg141441#msg141441 date=1139945275 a dit:
Bien sûr  :biggrin: Et tu n'es pas obligée de dire à l'exam que tu as fait ton stage chez eux, car tu vas simuler une vente, donc on ne te posera pas de question. Donc, si tu es à l'aise avec ce TO, je te recommande de le présenter à l'examen  :biggrin:

OK merci
 

alisea

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valeriec74 link=topic=1603.msg141441#msg141441 date=1139945275 a dit:
Bien sûr  :biggrin: Et tu n'es pas obligée de dire à l'exam que tu as fait ton stage chez eux, car tu vas simuler une vente, donc on ne te posera pas de question. Donc, si tu es à l'aise avec ce TO, je te recommande de le présenter à l'examen  :biggrin:


mais il me semble qu'avant de passer ton oral de vente, tu dois te présenter, présenter tes actions et présenter les stages que tu as fait avec les convention ! donc tu ne peux pa leur mentir pour l'oral de vente qui a lieu après!
 

zeeboux

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je pense pas que le jury soit le même...
et puis je ne vois franchement pas pourquoi on n'aurait pas le droit de présenter des brochures étudiées en cours ou des TO où on a fait un stage... Dans ce cas là, autant zapper les deux années de cours et présenter le BTS en candidat libre sur un coup de tête :pascompris;
 

valeriec74

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alisea link=topic=1603.msg141913#msg141913 date=1139998033 a dit:
mais il me semble qu'avant de passer ton oral de vente, tu dois te présenter, présenter tes actions et présenter les stages que tu as fait avec les convention ! donc tu ne peux pa leur mentir pour l'oral de vente qui a lieu après!

Pour info, les actions, conventions etc.., c'est pour l'autre épreuve orale :closedeyes:
Lorsque j'ai passé mon épreuve de vente l'année dernière, je n'ai pas dit que j'étais issue de la profession. Et puis comme l'a dit Zeeboux, vois pas l'interet d'étudier pendant deux ans des brochures si ce n'est pour pas les présenter à l'exam.
 

macanici

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Est-ce que Marmara c'est un generaliste ou un specialiste? Car la brochure a que 5 destinations(Egypte,Turquie,Maroc,Tunisie, grece)
 

lavoyageuse

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et ben moi (BTS juin 2004) j'ai été très déçue de mon oral, déjà j'ai eu le même jury qu'aux actions pros, et je trouve pas ça normal car le jury peut repérer 4 jours avant qui est un peu timide ou facile à déstabiliser (faudrait pas que tte une promo arrive en même tps sur le marché du travail, on peut pas tous les embaucher...).

Puis elle m'a demandé un truc hard de chez hard: alors que certains ont eu un simple Montpellier Paris en avion sur Amadeus, suivi d'un séjour de la brochure spé, moi elle me dit: " je suis commerciale, je dois partir en voyage d'affaires en Norvège"! (gguupppss!!).

(j'avais Scanditours en spé, j'adoooore les pays nordiques). (en 2è spé j'avais Kuoni Australie/NZ). (site internet sur la NZ en option Multimédia, on a eu 16!!!).

Et en fait là elle me demande classe affaires, puis des trucs sur la Norvège par rapport à la brochure, un hôtel + une location de voiture!! J'ai été incapable d'y faire face, on n'avait vu les hôtels et les voitures qu'en fin de 2è année! La prof nous avait dit "si vraiment vous êtes interrgé là dessus, c'est que vous avez vraiment pas de chance, ils ne demandent jamais ça !!".
Puis en anglais la prof m'a demandé les avantages de la classe affaires sur la compagnie SAS: ça on ne l'avait pas vu, donc j'ai simplement répondu que comme dans ttes les cies, les sièges sont plus confortables, plus larges, le service meilleur, la bouffe pareil...J'avais pas envie de me reploger dans mon aide mémoire une énième fois pour trouver le code me permettant de savoir les caractéristiques de la classe affaires de la compagnie!

Après avoir passé 4 mois à l'étranger (1er trimestre de la deuxième année en Finlande) je parle plutôt bien l'anglais (conversation quasi courante) mais elle m'a déstabilisée, je ne m'attendais pas à un truc aussi dur! (pas la prof d'anglais, elle a vu que ça allait pas et elle a essayé de me repêcher! mais l'autre prof, qui m'a vraiment demandé trop de trucs!!).
J'étais tellement stressée par sa demande que dès le début je me suis plantée sur Amadeus, j'ai planté ma tarification, puis enchaîné les erreurs (une, puis deux puis trois, finalement je me suis dit "alors tant qu'à faire c'est foutu allons-y gaiement amusons-nous, de tte façon j'ai assuré les écrits alors...)

Enfin, elle me demande un truc par rapport à la brochure généraliste, je crois que c'était Jet Tours séjours, là ça a été à peu près, elle voulait des supers vacances avec ses mômes après son voyages d'affaires, pas de contrainte budgétaire, donc j'avais trouvé un hôtel avec un baby club dans je ne sais plus quelle île...

Au final une note de 9.5 et une énorme déception, je trouve qu'elle m'a demandé bcp trop de choses et n'a pas cherché à me "repêcher", à me guider, elle m'a découragée, rajoutant des questions encore + difficiles "bon alors non je n'aime pas le nom de cet hôtel, trouvez moi en un autre, puis j'aimerais savoir s'il est vraiment bien...".

je suis sortie effondrée et en larmes, pour l'auto évaluation j'ai simplement dit que je n'avais pas monté correctement ce dossier, car c'était la 1è fois que je faisais face à un client aussi exigeant!! (petite revanche).

Sincèrement j'avais bossé mes brochures, de + elles avait que je connaissais bien la Finlande vu que 4 jours + tôt j'en avais parlé lors de l'oral AP/Stage (j'ai aussi fait mon stage de 2è année en Finlande), et elle m'a interrogée sur la Norvège! (ou alors elle aurait pu me demander un séjour classique en Norvège, iles Lofoten et co!).
J'aurais pu lui faire un MEGA truc sur la Finlande si elle m'avait demandé un séjour "classique" là bas plutôt qu'un voyage d'affaires!!

bref....

le + drôle, quand j'y repense, c'est qu'à mon partiel de licence de l'an dernier sur Galileo, j'ai mis tous les codes d'Amadeus...(ya des légères différences...).

Pour mon stage de M1 je suis heureuse de le faire ds un TO spé sur la Scandinavie. Et d'oublier cette EPREUVE de BTS qui en fut une sur tous les points!!
 

titia35

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valeriec74 link=topic=1603.msg142536#msg142536 date=1140028316 a dit:
Pour info, les actions, conventions etc.., c'est pour l'autre épreuve orale :closedeyes:
Lorsque j'ai passé mon épreuve de vente l'année dernière, je n'ai pas dit que j'étais issue de la profession. Et puis comme l'a dit Zeeboux, vois pas l'interet d'étudier pendant deux ans des brochures si ce n'est pour pas les présenter à l'exam.

tout à fait oki ac toi valérie!!! y'a des épreuves bien distinctes en oral : U61 ACTIONS PROFESSIONNELLES où il te faut tes attestations de stages, et tout autre doc associé...
et U62 ventes où tu as 2 brochures spé et 2 généralistes + la partie en anglais et si tu connais effectivement une brochure d'un TO où tu as fait ton stage fonce c'est un gros avantage...
:wink2:
Je voulais ajouter que j'avais vu des questions concernant un mauvais choix de brochures genre 3 spé et 1 généraliste sachez que nous l'année dernière si y'avais une brochure qui ne correspondait pas aux critères notés ds le circulaire du BTS ils en choisissaient une eux même et tampis si tu l'a connaissait pas!!! :spam1:
 

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