questionnaire externe

[lou76]

bonjours a vous tous. j'ai besoin d'une petite aide car j'ai une action celle de faire un questionnaire. l'inconvenient est que je peus pas faire une enquete sur mon lieu de travail ( magasin de prét-à-porter de marque) donc je voudrais avoir un peu d'aide pour réaliser un questionnaire dans la rue. je voulais poser des questions du style : portez vous des marques, fréquence achat, moyenne de prix... qu'en pensez vous? merci de me repondre. mon adresse si il faut: louna.76@hotmail.fr.

Merci :lol:

 

[Mlle G]

Si j'ai bien compris, tu veux de l'aide pour rédiger tes questions?
Alors ben tu peux poser ce genre de questions:
:arrow: dans quelles boutiques (franchises) faites vous le plus souvent vos achats? (choix multiples)
:arrow: Achetez vous beaucoup plus pendant les soldes? (oui non)
:arrow: Quelles styles vestimentaires préférez vous? (choix multiples)
:arrow: Quels est votre budget moyen d'achat en vêtement? choix multiples)
:arrow: Quelle est votre marque de vêtement préféré? (ouverte)

 

[imported_Vincounet]

Ton questionnaire dépend d'une chose aussi ... ton objectif !

Si c'est pour vérifier la notoriété de ton magasin il faut alors axer ton questionnaire dans cette optique sans nommer le nom de ton magasin pour que les personnes interrogés le cite d'eux même.

Si c'est pour améliorer la qualité de services de ton magasin alors dans ce cas il faut axer ton questionnaire en nommant ton enseigne et en jugant les services, le personnel, l'agencement.

Voici un exemple, j'ai moi même réalisé un questionnaire pour mon magasin (revendeur informatique) dans le but de developper un nouveau service (formation sur logiciel) mais également pour vérifier certains points en matière de service. Et donc mon questionnaire est ainsi :

ACHAT :

Etes-vous client dans un autre magasin informatique?
Vos achats sont de l'ordre .. (plusieurs choix possibles)
Combien de fois acheter vous du matériel informatique ?
Avez vous déjà acheter sur Internet ?
Dans quel autre magasin vous rendez-vous réguliérement ?

RAISON D'ACHAT :

Pour qui achetez vous du matériel informatique ?
La qualité du produit influence t-elle votre achat ?
Le prix du produit joue t-il un role dans votre achat?
Pour quelle utilisation possédez vous un ordinateur ?

BUDGET :

A cb estimez vous vos dépenses par an ?
Pensez-vous que l'informatique soit trop cher de nos jours?

SATISFACTION :

Que pensez vous de l'accueil de " nom du magasin "
Que pensez vous de l'agencement de "nom du magasin"
Comment avez vous connu "nom du magasin"
Que pensez vous de notre site Internet (si existant)
Pourquoi venez-vous chez "nom du magasin"

FORMATIONS :

Seriez vous interessé par de la formation sur logiciel ?
Seriez vous interessé par de la formation en assemblage ?
Selon vous, quel est le meilleur prix pr une formation de qualité?

IDENTIFICATION :

Quel est votre sexe ?
Dans quelle tranche d'age vous situez vous?
Pour recevoir nos documentations merci de nous laisser vos coordonnées

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Voila un exemple de questionnaire aprés comme j'ai dit ca dépend de ton objectif mais j'espére que ca peut t'aider enfin un peu ^^

Bon courage et si t'a des questions hésite pas ^^

 

[Johann]

Ne pas oublier les questions sur le prix psychologique :

"En dessous de quel prix jugez vous "tel produit" de mauvaise qualité?"
"Au dessus de quel prix jugez vous "tel produit" trop cher ?"

 

[lou76]

merci pour ces conseils qui vont beaucoups m'apporter a l'elaboration de mon questionnaire.

 

[lou76]

au faite j'aurais besoin d'une petite aide pour trouver le logiciel ethnos ou autre logiciel pour faire mon questionnaire.
merci encore pour votre aide
mon e mail : louna.76@hotmail.fr
:wink:

 

[imported_Vincounet]

Je t'ais ajouté a mon MSN je peut t'aider a avoir Sphinx ^^

 

[lou76]

pour vincounet peut tu me recontacter s'il te plais????

merci beaucoup de ton aide :mrgreen: