Forum des BTS
marx23 link=topic=79884.msg875993#msg875993 date=1207305776 a dit:alice alias tiscali sont des escrocs en puissance.
free ca va mais faut savoir ce debrouiller seul sav nul
je suis d'accordmarx23 link=topic=79884.msg875993#msg875993 date=1207305776 a dit:alice alias tiscali sont des escrocs en puissance.
free ca va mais faut savoir ce debrouiller seul sav nul
p't'être bien tombée effectivement :biggrin: mais c'est vrai qu'ils essaient de rendre plus accessible maintenant :smile:tite puce link=topic=79884.msg876053#msg876053 date=1207308777 a dit:Je pense que pour free ça a du évoluer car la seule fois ou j'ai fait appel au sav je les ai eu sans difficulté, ils ont été plutot claires et ils m'avaient meme proposé d'envoyer un technicien gratuitement si je ne m'en sortais pas. A moins que je sois bien tombée ce jour là :biggrin:
lance un post dans la section "informatique" :wink2:titetitounette link=topic=79884.msg876088#msg876088 date=1207310713 a dit:Je dévie et je m'en excuse d'avance mais la fonction rechercher ne fonctionne pas sur mon ordi!
J'ai un problème au niveau de mon boitier TV de free. Y a-t-il un topic qui en parle de problèmes avec les boiters
evamy link=topic=79884.msg875996#msg875996 date=1207306003 a dit:Mais j'ai du appeler plusieures fois l'assistance technique car je ne pouvais plus me connecter : à chaque fois je suis tombée sur des incompétents, qui ne m'expliquaient rien et une fois j'ai dit : attendez je vais tester la connexion quand même (après avoir fait les manips) et pouf plus rien : on m'avait raccroché au nez. Le technicien n'était peut-être pas sur de son coup, aller savoir. En plus je comprends rien à ce qu'ils disent desfois et ça s'entend que leur travail ça leur plait pas.
Ensuite j'ai fait une lettre de réclamation, car quand même 16 euros de hors forfait pour appeler l'assistance technique alors que pour moi quand on paye pour avoir Internet c'est sensé marcher : on m'a répondu dans un courrier que l'assistance est joignable gratuitement sur leur site internet : OUI mais quand on ne peut pas se connecter on fait comment !!!
Fin bref un peu déçue de club-internet...
>> ah ben lye, je vois que tu as été déçue par eux aussi. pourquoi ça s'est mal passé ?
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