La communication corporate, qui tire son nom du terme anglais « corporation », désigne la communication qu'une entreprise (ou une institution) entretient avec l'ensemble de ses publics : collaborateurs et employés actuels ou futurs, leaders d'opinion, partenaires sociaux, actionnaires, grand public. Une agence conseil en communication corporate présente deux caractéristiques majeures qui la distinguent des autres agences :
- la culture du client, généralement une entreprise ou une institution, et du secteur d'activité dans lequel celle-ci évolue ; ce qui lui permet de mieux répondre aux problématiques que le client est amené à lui soumettre;
- la capacité à orchestrer et utiliser l'ensemble des techniques de communication (publicité, création d'événement, éditions internes et externes, relation presse, dispositifs interactifs, design, identité visuelle). Ce qui lui permet à la fois de répondre de façon spécifique avec un haut niveau d'expertise à un problème donné mais aussi d'assurer la cohérence globale des actions.
Ainsi en terme de fonctions, on trouvera à la fois des métiers spécifiques aux agences corporate et des métiers qu'on peut trouver dans d'autres types d'agences, mais qui s'exercent dans un contexte particulier, celui de la communication corporate.
Une agence conseil en communication corporate doit être en mesure de développer et mettre en oeuvre plusieurs spécialités. Ainsi elle pourra également compter parmi ses collaborateurs des consultants spécialistes des Relations Presse, de la conception et de la réalisation d'événements, d'identité d'entreprise ... qui seront amenés à travailler sur les différents projets en y apportant leur expertise particulière.
De même, une agence conseil en communication corporate comportera des équipes de créatifs. Directeurs artistiques et concepteurs-rédacteurs travaillant généralement en duo (team créatif) exerceront leurs savoir-faire dans une discipline en particulier (publicité, design, édition, Internet) en y apportant souvent une culture spécifique de l'entreprise, en particulier les planners stratégiques et les rédacteurs.
Cet exercice se fera dans un contexte plus large, celui de la communication corporate et dans un souci constant de cohérence entre les différentes disciplines. C'est le rôle des directeurs de création d'une agence corporate ou de créatifs seniors d'être les gardiens de cette cohérence.
Enfin et pour conclure, une agence corporate exerçant de multiples métiers pourra à la fois avoir recours à des fonctions qu'on trouve dans d'autre types d'agences : par exemple le planning stratégique pour alimenter la réflexion en amont mais aussi des métiers hyper-spécialisés répondant à des besoins bien spécifiques : par exemple journaliste pour la réalisation de journaux d'entreprise ou encore "webplaner" pour les problématiques de recrutement en ligne
:fleche: définition de la com corporate venant du site aacc.fr
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