Pour ton plan, voilà ce que je faisais moi.
1) Problématique
2) Objectifs de l'entreprise
3) Objectifs confiés sur mon poste (gestion du temps et des activités, traitement des infos, collecte d'infos...)
4) Condition de réalisation
a. Analyse de l'existant (avec un tableau quoi, qui, où, quand, comment)
b. Moyens mis en oeuvre (tél, fax, internet, word, excel...)
c. Déroulement de l'action. (ici il faut tout détailler ce que tu as fait, point par point)
5) Bilan de l'action
a. Bilan de l'entreprise
b. Mon bilan (ce que cela t'a apporté, ce que tu as aimé ou pas aimé...)