Oui merci..
Pour le diagnostic il n'y a pas de problème s'est liée au niveau des menaces externe, mais comment je pourrais en fait justifier que je souhaite en gagner 4% j'ai peur de me faire coincé sur ça.
J'en ai actuellement 8% je fais partis d'une franchise et on est confronté de plus en plus par la concurrence direct des multimarques qui références la même marque que nous.
Mon but est de gagner des parts de marché sur ces concurrents par la mise en place d'un logiciel de fidélité de la clientèle qui est mon projet.