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salut je vois que tu cherches des fiches sur le theme de la fidélisation alors voila mes themes sont: (sachant que jai eu mon BTS au mois de juin avec 16 en TCC et 17 en CPAP)
1) les techniques de fidélisation
2) le commerce électronique
3) le marché des seniors
15 euros le theme sachant que chaque dossier comprend:
-la fiche de présentation du dossier
-le sommaire du dossier
-15 fiches minimum qui peuvent aller juska 24 fiches
-le sommaire de la synthese
-la synthese complete
-le tableau récapitulatif des 3 themes
je vend aussi chacune de mes actions a prix interessant
d'ailleurs je crois que ce n'est pas le premier post de cette personne à ce propos, les autres ont été supprimés. Mr Boullery , dès qu'il sera sur le site( déclage horaire oblige) y veillera certainement. Bravo pour votre vigilance en attendant :wink: