Bonjour à tous, ( bts muc dans un super U)
Voila je dois réaliser une enquête de satisfaction dans mon UC, pour ensuite trouver une problèmatique pour mon projet. Mais je ne sais pas du tout comment créer cette enquête, quelles questions posés ? En sachant que je dois la faire sur un échantillon de 150 personnes environ avec 40% des interrogés étant mon coeur de cible ( profil clientèle). Je pense m'orienter vers des questions concernant mon UC, les produits et l'équipe commerciale, mais tout cela reste un peu flou. Pouvez-vous m'aidez ?
Je suis un peu perdue, et je ne trouve pas de modèle.
Je prend tous conseils et tous modèles, que vous voudrez bien me fournir :angel:
Merci par avance
Voila je dois réaliser une enquête de satisfaction dans mon UC, pour ensuite trouver une problèmatique pour mon projet. Mais je ne sais pas du tout comment créer cette enquête, quelles questions posés ? En sachant que je dois la faire sur un échantillon de 150 personnes environ avec 40% des interrogés étant mon coeur de cible ( profil clientèle). Je pense m'orienter vers des questions concernant mon UC, les produits et l'équipe commerciale, mais tout cela reste un peu flou. Pouvez-vous m'aidez ?
Je suis un peu perdue, et je ne trouve pas de modèle.
Je prend tous conseils et tous modèles, que vous voudrez bien me fournir :angel:
Merci par avance