Il faut normalement procéder par enquête en 2 temps:
- identifier les critères les plus importants pour, par exemple, le choix d'un magasin de jouet: parmi ces critères, quel est pour vous le plus important en matière de choix de magasin ... et ensuite ... et enfin (3 critères à choisir dans une liste de 5 ou 6 max)
- Positionner les points de vente sur ces critères: voici une liste des principaux points de vente de jouet dans votre ville ou région, pouvez vous me dire lequel est ... le moins cher ... celui qui a le plus de choix ... et ainsi de suite sur les 5 ou 6 critères.
Le reste est un peu plus compliqué. Après dépouillement, chaque critère sera classé. Par exemple, 52% des personnes auront déclaré que le critère le plus important est le prix. On aura donc arbitrairement attribué une pondération de 52 au prix.
On recherche ensuite la position de chaque enseigne sur le prix, par exemple l'enseigne A est considérée comme la moins chere avec 32% des citations.
On peut donc dire que sur le critère prix, l'enseigne A dispose de 52 x 32 = 1684 points
Vous faites de même pour chaque critères et chaque enseigne et vous obtenez à la fin un tableau de point sur les critères. Si vous souhaitez faire une CP, vous pouvez prendre les deux critères les plus important et représenter sur l'échelle de points chaque enseigne.
On appelle cela une approche image par composition.
