Bonsoir,
Je fais appel a vous pour me dire si mon entreprise est conforme pour le BTS MUC
Actuellement en 2ème année, je suis en alternance chez MORY TEAM, une filiale de MORY GROUP une entreprise de transport.
Nous commercialisons des solutions de transports (Messagerie, Express, Affretement) mais également logistique entre autres ...
Je suis affecté a l'agence de Cergy (95) en tant qu'assistant commercial.
Selon le référentiel du BTS et la définition d'UC prise sur votre forum, mon entreprise serait conforme mais je ne suis pas vraiment sur :
Si j'en crois les textes, mon entreprise est recevable puisque je suis dans une entreprise de transport.
Pourtant, j'ai mon nouveau prof d'ACRC qui me dit qu'apparement ce ne serait pas bon, alors que mon prof de l'année dernière m'a dit que c'était bon.
Le directeur de mon école me dit que selon les textes, UC signifie toute entreprise inscrite au registre du commerce et des sociétés et que par conséquent, mon entreprise est recevable.
Au niveau de mon travail, j'aide les commerciaux, je mets a jour les informations de nos clients ou prospects sur notre logiciel commercial (BASECO), j'enregistre sur le logiciel de Gestion Commercial (ASP) les demandes d'enlèvements recues de nos clients par fax ou par mail, j'en fais le suivi, je prends les RDV avec les particuliers pour livrer leur colis (nous avons aussi les particuliers qui nous appellent directement pour prendre RDV, je fais pour les clients qui nous le demande des simulations tarifaires par rapport a leur prestataire actuel, je réponds aux clients ou prospects qui voudraient avoir une idée de prix, pour un enlèvement ou une livraison, je fais de la prospection, de la qualification de fichiers, je m'occupe de mettre dans l'informatique le nombre d'enlèvements, de livraisons ... qu'on effectué les locatiers (chauffeurs livreurs qui travaillent pour notre compte), je devrais normalement cette année répondre aux appels d'offre de nos clients ...
Voici en gros mes activités.
D'après vous, pensez vous que cela soit recevable ou non ?
Sachant que dans mon entreprise, on a aussi un service client ou là nos clients appellent pour avoir des renseignements sur leurs envois, leurs livraisons, ne devrait je pas plutôt effectuer quelques missions dans ce service ?
Au niveau Missions, pour l'instant j'ai :
M1 - Assurer la saisie et le suivi des enlèvements - RC
M2 - Planning des vacances d'été - M
M3 - Phoning / Prospection téléphonique - RC
M4 - Opération "Coup de poing" (prospection physique le 18/07/07 - RC
M5 - Organisation d'une relation publique le 09/07/07 (Retransmission du match d'ouverture de la coupe du monde pour nos clients / prospects actuels et futurs) - RC
les M4 et M5 ne sont pas tapées car je ne sait pas si ce sont réellement des missions.
Je vais également essayer de ravoir une nouvelle mission en M : Entretien de recrutement ou sinon préparation de la réunion commerciale
Sinon, auriez vous des idées de missions qui pourraient convenir ?
Nous ne recevons pas souvent nos clients, le plus souvent ce sont les gros clients, même s'il nous arrive d'en recevoir de tout type.
Par contre, nous sommes en contact téléphonique ainsi que par mail, courrier ou fax avec eux.
Il nous arrive aussi de faire visiter notre agence aux clients qui veulent savoir comment cela se passe dans l'agence.
Enfin, nous recevons aussi tout les locatiers qui voudraient travailler avec nous.
Dans l'attente de vous lire, et en espérant que cette UC sera recevable parce que je suis en plein stress depuis cet après-midi, merci d'avance de vos réponses.
Julien
Je fais appel a vous pour me dire si mon entreprise est conforme pour le BTS MUC
Actuellement en 2ème année, je suis en alternance chez MORY TEAM, une filiale de MORY GROUP une entreprise de transport.
Nous commercialisons des solutions de transports (Messagerie, Express, Affretement) mais également logistique entre autres ...
Je suis affecté a l'agence de Cergy (95) en tant qu'assistant commercial.
Selon le référentiel du BTS et la définition d'UC prise sur votre forum, mon entreprise serait conforme mais je ne suis pas vraiment sur :
Si j'en crois les textes, mon entreprise est recevable puisque je suis dans une entreprise de transport.
Pourtant, j'ai mon nouveau prof d'ACRC qui me dit qu'apparement ce ne serait pas bon, alors que mon prof de l'année dernière m'a dit que c'était bon.
Le directeur de mon école me dit que selon les textes, UC signifie toute entreprise inscrite au registre du commerce et des sociétés et que par conséquent, mon entreprise est recevable.
Au niveau de mon travail, j'aide les commerciaux, je mets a jour les informations de nos clients ou prospects sur notre logiciel commercial (BASECO), j'enregistre sur le logiciel de Gestion Commercial (ASP) les demandes d'enlèvements recues de nos clients par fax ou par mail, j'en fais le suivi, je prends les RDV avec les particuliers pour livrer leur colis (nous avons aussi les particuliers qui nous appellent directement pour prendre RDV, je fais pour les clients qui nous le demande des simulations tarifaires par rapport a leur prestataire actuel, je réponds aux clients ou prospects qui voudraient avoir une idée de prix, pour un enlèvement ou une livraison, je fais de la prospection, de la qualification de fichiers, je m'occupe de mettre dans l'informatique le nombre d'enlèvements, de livraisons ... qu'on effectué les locatiers (chauffeurs livreurs qui travaillent pour notre compte), je devrais normalement cette année répondre aux appels d'offre de nos clients ...
Voici en gros mes activités.
D'après vous, pensez vous que cela soit recevable ou non ?
Sachant que dans mon entreprise, on a aussi un service client ou là nos clients appellent pour avoir des renseignements sur leurs envois, leurs livraisons, ne devrait je pas plutôt effectuer quelques missions dans ce service ?
Au niveau Missions, pour l'instant j'ai :
M1 - Assurer la saisie et le suivi des enlèvements - RC
M2 - Planning des vacances d'été - M
M3 - Phoning / Prospection téléphonique - RC
M4 - Opération "Coup de poing" (prospection physique le 18/07/07 - RC
M5 - Organisation d'une relation publique le 09/07/07 (Retransmission du match d'ouverture de la coupe du monde pour nos clients / prospects actuels et futurs) - RC
les M4 et M5 ne sont pas tapées car je ne sait pas si ce sont réellement des missions.
Je vais également essayer de ravoir une nouvelle mission en M : Entretien de recrutement ou sinon préparation de la réunion commerciale
Sinon, auriez vous des idées de missions qui pourraient convenir ?
Nous ne recevons pas souvent nos clients, le plus souvent ce sont les gros clients, même s'il nous arrive d'en recevoir de tout type.
Par contre, nous sommes en contact téléphonique ainsi que par mail, courrier ou fax avec eux.
Il nous arrive aussi de faire visiter notre agence aux clients qui veulent savoir comment cela se passe dans l'agence.
Enfin, nous recevons aussi tout les locatiers qui voudraient travailler avec nous.
Dans l'attente de vous lire, et en espérant que cette UC sera recevable parce que je suis en plein stress depuis cet après-midi, merci d'avance de vos réponses.
Julien