cours marketing: la fidélisation

[anhka]

Salut

je dois réaliser un petit dossier sur la fidélisation d'une dizaine de pages environ,
je dois y mettre entre autre pourquoi fidéliser, les outils de fidélisation etc...

Je n'arrive pas à trouver de site vraiment intéressant à ce sujet la, ni de cours complet

Auriez vous quelques adresses de sites à me proposer??

Merci

 

[STEPHANIE31]

tu nas pas fais un doublon de message toi????? :biggrin:

sinon pour les outils je te conseille de te ballader un petit peu dans lesmagasins je crois que tu trouveras ton bonheur

 

[Gastoune]

Vas regarder sur le Blog de Thonon, dans les Blogs de CCO en haut de la page...il s'agit de fiches sur les MUC ou la fidélisation beaucoup et souvent traitée...sinon, essaye une recherche en MUC ou NRC.....