cracteristiques clientele

[Guest]

bonjour

je suis en train de finir mon dossier a rendre

dans la partie la societe et ses clients , j aurai aimer savoir comment fallait il decrire la clientele , quelles caracteristiques mettre en avant, comment les classer. cela doit il etre long , doit on entrer dans le detail?

merci si vous pouvez m aider

 

[Eric100]

caractéristiques client

L'idée est de "segmenter" la clientèle

Exemple :

Type de comptes : Particuliers / TPE/PME-PMI / Filiales de groupes / Groupes nationaux / Groupes internationaux ...

Taille : <10 employés, < 25 employés

Type de clients : revendeurs, utilisateurs finaux, prescripteurs ...