Bonjour à tous!
G un petit souci, je ne comprend pas ce quil me demande de faire? Peut être pouvez vous m'aider? Voici le sujet :
Vs assistez le directeur général. celui- ci souhaite réaliser 1 enquête de satisfaction auprès des clients des 4 succursales agences immobilières ( Pontorson, Ducey, Granville et St James) qui ont acquis un bien immobilier durant les 6 derniers mois.
Ce questionnaire a pr but de vérifier et d'améliorer le service proposé tant au niveau des contacts, avant, pendant, après la visite du bien immobilier que du suivi de l'opération d'acquisition et du degré de satisfaction du client. Ceci, quelle que soit la raison de l'opération immobilière: achat d'1 résidence principale, opération immobilière locative,...
Cette enquête sera adressée aux clients de la société par courrier auquel sera jointe une enveloppe.
Et voici ce qui m'est demandé:
Réalisez cette enquête sachant que vous avez déjà déterminé les différentes parties de l'enquête, qui sont: le 1er contact, la visite, la communication avec l'agence succursale, après la visite du bien, le suivi de l'opération, les raisons de votre achat, le bilan
Faut il que je réalise le questionnaire sous ethnos?
Vos idées st la bienvenue. Merci et Bon courage
G un petit souci, je ne comprend pas ce quil me demande de faire? Peut être pouvez vous m'aider? Voici le sujet :
Vs assistez le directeur général. celui- ci souhaite réaliser 1 enquête de satisfaction auprès des clients des 4 succursales agences immobilières ( Pontorson, Ducey, Granville et St James) qui ont acquis un bien immobilier durant les 6 derniers mois.
Ce questionnaire a pr but de vérifier et d'améliorer le service proposé tant au niveau des contacts, avant, pendant, après la visite du bien immobilier que du suivi de l'opération d'acquisition et du degré de satisfaction du client. Ceci, quelle que soit la raison de l'opération immobilière: achat d'1 résidence principale, opération immobilière locative,...
Cette enquête sera adressée aux clients de la société par courrier auquel sera jointe une enveloppe.
Et voici ce qui m'est demandé:
Réalisez cette enquête sachant que vous avez déjà déterminé les différentes parties de l'enquête, qui sont: le 1er contact, la visite, la communication avec l'agence succursale, après la visite du bien, le suivi de l'opération, les raisons de votre achat, le bilan
Faut il que je réalise le questionnaire sous ethnos?
Vos idées st la bienvenue. Merci et Bon courage